LINE WORKS Developers : コミュニティ

組織連携API 接続エラー

2020-11-30 10:04:16,673に下記のエラーが発生しました。その後、再実行し、正常終了しました。 javax.net.ssl.SSLHandshakeException: Remote host closed connection during handshake 以前も発生しており、原因がわかっておりません。エラー発生後、再実行した際に処理を正常に実施したため、SSL 証明書は問題ないと思われます。該当時間にLINEWORKS側で異常の有無また、他に何か考えられる原因はありますでしょうか。

2020.11.30既読 245

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tdi保守

組織連携APIについて

LINEWORKSの組織連携API実行で下記エラーが発生しました。【エラーログ】 INFO 2020-11-13 08:02:35,349 [jp.co.shiseido.smart.batch.common.util.LineWorksUtil] - sendByHttpClient START ERROR 2020-11-13 08:03:57,354 [jp.co.shiseido.smart.batch.common.util.LineWorksUtil] - LineWorks連携処理にエラー発生しました。 javax.net.ssl.SSLHandshakeException: Remote host closed connection during handshake 組織連携API実行後、約1分22秒で接続先から切断されエラーとなっております（組織連携処理は正常にされている）しかし、次の組織連携APIでは10秒で終了しています。【正常ログ】 INFO 2020-11-13 08:03:58,213 [jp.co.shiseido.smart.batch.commo

2020.11.13既読 183

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森

組織部門の表示順

Gluegent GateというSSOとSAMLで、組織連携使用設定、組織/構成員をOnにして連携させています。 SSOで設定した部門等は連携されているのですが、表示の順序がまったく逆に表示されます。SSOでは上から、本社、部門A、部門B、と登録し表示されていますが、LINE WORKSでは上から、部門B、部門A、本社、と表示されます。 (組織連携API等は個別に設定していません) これをSSOと同様にしたいのですが、どうすればいいか教えていただけませんか。よろしくお願いします。

2020.11.12既読 197

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白木

External Keyについて

APIをGETする際にExternal Keyが必要な検索がありますが、組織やグループにExternal Keyが設定されていない（空欄）場合、APIで呼びだすことはできないのでしょうか？またExternal Keyはどのように設定すればよいのでしょうか？

2020.10.30既読 247

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tdi保守

メンバー部分修正のレスポンスについて

メンバー部分修正APIのレスポンスについて本来ダブルクォーテーションで囲われた値が返却されるはずですが、ダブルクォーテーションで囲われない値が返却されました。 1時間後に同じパラメータで再実行し、ダブルクォーテーションで囲われて返却されました。ダブルクォーテーションで囲われない値が返却される原因、及び特定の時間でのみ発生した原因をご教示お願い致します。 ■実行時刻 2020-10-24 09:01:26,129 ■再実行時刻 2020-10-24 10:00:26,181

2020.10.26既読 298

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加藤亜里沙

組織連携：サーバートークン取得処理のエラー

弊社では組織連携APIを使用して毎日ユーザーや組織の連携を行っています。本日、トークン取得APIにおいて突然下記のようなエラーが発生するようになりました。 Developerコンソールの設定やAPIコールのプログラムなどは変更しておりません。お手数ではございますが、原因と今後発生しないための解決方法をご教示いただけますでしょうか。コールAPI https://authapi.worksmobile.com/b/＜API ID＞/server/token コール日時 2020-10-08 15:49:57.692 JST 他多数エラー内容 code=11 message=invalid param detail=invalid serverId なお、本事象は弊社のほかのお客様環境でも複数報告をいただいております。恐れ入りますが至急ご確認いただけますと助かります。ご確認、宜しくお願い致します。

2020.10.08既読 530

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加藤亜里沙

強制ログアウトAPI（v2）のエラーについて

現在、強制ログアウトAPI v1 の廃止に伴い、v2 への移行を進めております。 □ メンバー強制ログアウト（v2） https://developers.worksmobile.com/jp/document/100300522?lang=ja 上記リファレンスに従い実装してみたものの、 { "code": "SERVICE_UNAVAILABLE", "domain": "organization", "message": "Service fail" } というエラーが返ってきてしまう状態です。 Developer コンソールの組織連携設定は以下のように設定にしています。・組織/構成員　→　ON ・メンバー即時削除のAPI仕様の許可　→　ON また、Server APIの公開範囲は「組織連携すべて」、「管理者画面すべて」を選択している状態で、トークンの期限切れなどはございません。どなたか原因と解決方法についてお分かりになりますでしょ

2020.10.06既読 230

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orita

メンバー追加/修正

メンバー追加APIやメンバー部分修正APIで組織図への表示を設定する項目があると思うのですが、 FALSEに設定している場合でも、管理者権限で管理者画面からFALSEにしているメンバーの名前で検索をかけたところ表示されました。管理者権限の場合は、組織図に非表示にしていても表示されるのでしょうか。

2020.09.15既読 241

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orita

メール転送設定

メール転送を行いたいのですが、いくつか質問です。 ①メール転送先のメールアドレスは、LINEWORKSに登録しているアカウントに対してのみ有効なのでしょうか。 ②試しに、LINEWORKSに登録しているアカウントにメール転送してみたのですが、転送されていませんでした。　例）送信者：TEST① 　　　受信者：TEST②(実際には存在しないメールアドレス) 　　　メール転送先：TEST③(実際に存在するメールアドレス) →受信者のメールアドレスが実際に存在するメールアドレスでない場合、メールはうまく転送できないのでしょうか。 →試しに受信者を存在するメールアドレスにしてみたところ、GMAILのアドレスを設定していたのですが、　そちらの受信フォルダにメールが届きました。この結果からみると、受信者もメール転送先も存在するメールアドレスしか無理なようなのですが、認識相違ないでしょうか。　LINEWORKS上のメールに転送されると思っていたため、一応確認です。お手数ですが、お分かりでしたらご回答お願い致します。　

2020.09.07既読 165

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保守担当

メンバー変更のIPAを呼び出すとき、ネットワーク不正のエラーが発生

2020-08-04 08:33ごろ、弊社のAzureサーバーからメンバー変更のIPAを呼び出すとき、ネットワーク不正のエラーが発生しました。弊社のAzureサーバーに確認いたしまして、特に異常が発生していません。 LINEWORKS側が何か異常があるかをご確認いただけますでしょうか。 API：サービス: https://apis.worksmobile.com/r/{API ID}/organization/v2/domains/{domainId}/users/{externalKey} エラー： ERROR 2020-08-04 08:33:16,507 [common.util.LineWorksUtil] - LineWorks連携処理にエラー発生しました。java.net.SocketTimeoutException: Read timed out at java.net.SocketInputStream.socketRead0(Native Method) at java.net.SocketInputStream.read(Unknown Source) at c

2020.08.06既読 277

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shu

メンバー追加の上限について

お世話になります。組織連携APIのメンバー追加（https://developers.worksmobile.com/jp/document/100300501）について、エラーコードの定義にLIMIT_EXCEEDED（登録可能な個数(人数)上限を超過）というものがあります。これは契約しているユーザー数を超過してメンバーの追加をしようとした際に発生するエラーコードとお見受けします。仮に30ユーザーでプラン申し込みをしていると仮定し、31人目のメンバーを組織連携APIにて追加しようとした際に当該エラーが発生するかと存じますが、その際に、既存のメンバーをメンバー削除API（https://developers.worksmobile.com/jp/document/100300504）にて1人削除すると、追加で1人メンバー追加できるようになりますでしょうか？気にしているのは、メンバー削除に >メンバーを削除すると、そのメンバーはサービス利用停止状態となり、7 日後にシステム上から完全に削除されます。という注意書きがありますので、メンバー削除から7日経過しないと追加でメン

2020.07.28既読 399

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ＹＵ

Line WorksのAPI呼び出し（移行の際、個人アドレス帳にある連絡先のリスト照会）について

Line WorksAPIの「移行の際、個人アドレス帳にある連絡先のリスト照会」について呼び出し方法に従いAPIをコールしておりますが正しい結果を得ることができず困っている状況です。＜APIリファレンス＞ https://developers.worksmobile.com/jp/document/100600205?lang=ja 本APIを使用してマイアドレス帳にある外部ユーザに手動でメールアドレスを設定した上で、該当メールアドレスをパラメータ「targetMemberEmail」に指定して呼び出しを行っているのですが以下のようなエラーレスポンスとなってしまい、希望する返却値を得ることができませんでした。そのほかのパラメータには以下のようにリクエストしています。 pageIndex：1 pagePerLength：10 "errorMessage":"Target not exists","errorCode":"081","code":"BAD_REQUEST&

2020.07.24既読 549

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ISI_tsuka

メンバー修正について

メンバー修正のページに、下記の記載があります。＞ベーシック / プレミアムプランの場合、email を修正すると以前のメールアドレス宛のメールが届かなくなります。＞'メンバー配置転換 API' を使うと以前に使用していたメールアドレスをサブメールアドレスとして自動登録することができますので、使い分けを検討してください。これは、emailを修正したら、以前のメールアドレスにはメールは届かないが、新しく設定したメールアドレスにはメールが届くという認識で間違いないでしょうか？

2020.07.15既読 350

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ISI_tsuka

組織照会について

組織照会のAPIで、組織の External Keyを指定した単一の組織情報照会はできるようですが、今LINEWORKS上で設定されている組織のリストを取得するAPIはありますか？

2020.07.08既読 343

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NM

組織連携のExternalKeyの文字化け

組織連携の『役職 External Key Mapping 』で一覧をダウンロードし、アップロードする際に、確認のポップアップ画面に表示される役職External Keyが文字化けしてしまいます。元のCSVは文字化けしておりません。解決法を教えていただけますでしょうか。

2020.06.30既読 494

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CCCCC

LINE WORKS 認証サーバー（Sandbox）に Token リクエストを発行すると'unknown exception'

お世話になっております。 Sandbox環境にてLINE WORKS 認証サーバーにToken リクエストを発行したところ 'unknown exception'のレスポンスが返却されます。レスポンスのdetail項目中に'SQLNestedException'の文字が見受けられますので、 Sandbox用のLINE WORKS 認証サーバーに何らかの異常が発生してはいないでしょうか？現状Tokenを取得できないためSandBox環境を利用できません。ご確認宜しくお願いいたします。 ※サービス用認証サーバーでは問題なくToken取得できます。リクエストURL： https://sandbox-auth.worksmobile.com/b/{API ID}/server/token ※API IDやJWT発行時のprivateKeyなどはSandbox環境用のものを設定しております。レスポンス内容： { message: 'unknown exception', detail: '\n' + '### Er

2020.06.19既読 592

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清水孝容

「メンバー招待メールの一括再送」と「メンバー招待メールの再送」での挙動に関して

管理画面からユーザを作成し、その後上記のAPIを実行したのですが、 ●「メンバー招待メールの再送」実行　　⇒再招待メールが届く(API応答は正常です) ●「メンバー招待メールの一括再送」実行　　⇒再招待メールが届かない(API応答は正常です)　　　　※成功メール(receiverEmailで指定したアドレスで成功した旨のメールは受信できています) となりました。私の理解では、「メンバー招待メールの一括再送」でも再招待メールが届くのではという認識です。まず、認識はあっていますでしょうか。また、何が問題で、「メンバー招待メールの一括再送」で再招待メールが飛ばなかったのでしょうか。以下の手順でユーザを管理画面から作成し、テストを行いました。１：管理画面にログイン２：メンバーメニューより「メンバーを個別追加」押下し、追加 ※その際、個人メールアドレスにgmailを設定３：デベロッパーコンソールの組織連携で「組織連携使用設定」をOn ４：デベロッパーコンソールの組織連携で上記で作成したメンバーにExternal Keyを設定５：管理画面のメンバーより、ス

2020.06.08既読 773

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清水孝容

developerコンソール画面の組織連携使用設定On時の動作に関して

https://forum.worksmobile.com/jp/posts/100264?cno=-1 での質問と関係していますが、別の画面のため、別の質問とさせていただきました。「メンバー招待メールの一括再送」、「メンバー招待メールの再送」をバッチにて実行しようと考えてります。その際、実行許可するために「developerコンソール画面の組織連携使用設定On」にする必要があるという認識です ※offのままでは、上記のAPIが実行できない。 Onにした場合、管理画面のメンバーメニューにて下記のボタンが非表示となってしまいます・追加・メンバーを個別に追加・メンバーを一括追加・メンバー情報の一括修正これを回避する方法は、ございますでしょうか。実現したいことは、下記となります。・「メンバー招待メールの一括再送」、「メンバー招待メールの再送」をバッチにて実行できること・管理画面からメンバーの追加、招待等の操作ができること申し訳ありませんが、お客様にご説明する必要がございますので、できない場合は、できないとご回答ください。お忙しいと思いますが、ご回答お願いいたします。

2020.06.08既読 762

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清水孝容

メンバー招待メールの一括再送を行うための「組織連携使用設定」に関して

メンバー招待メールの一括再送(https://developers.worksmobile.com/jp/document/100300526?lang=ja)を実行する場合、「管理コンソール」⇒「組織連携使用設定」をOnにする必要があるという認識です。 Onにした場合、スマホ側の「その他」画面での「新規メンバー招待」が消えてしまい。招待ができない状態になります。これを回避する方法はございますでしょうか？登録済のユーザが招待に応じないまま、未登録のユーザがいるため、バッチにて定期的に再招待(メンバー招待メールの一括再送を実行)をしようと考えています。

2020.06.04既読 783

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清水孝容

メンバー招待メールの再送時のレスポンス「Invalid Contact Status」に関して

メンバー招待メールの再送を下記のようなパラメータで実行しております。 POSTで送信 https://apis.worksmobile.com/r/●登録しているAPIID●/organization/v2/domains/●登録しているドメインID●/users/●対象ユーザのエクスターナルキー●/resend/invitation ※ヘッダには、consumerKey、Authorizationも設定しております。 bodyにパラメータを設定(json) ■パターン１ { "useSavedPrivateEmail":true } ■パターン２ { "useSavedPrivateEmail":false, "email" : "xxxx@xxxx.com" } ※xxxx@xxxx.comは、送信したいアドレスで実行したところ、どちらでも { "code": "BAD_REQUEST", "message": "Invalid C

2020.06.04既読 888

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メンバー変更のIPAを呼び出すとき、ネットワーク不正のエラーが発生

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