LINE WORKS Developers : コミュニティ

2020.09.15既読 84

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メール転送設定

メール転送を行いたいのですが、いくつか質問です。 ①メール転送先のメールアドレスは、LINEWORKSに登録しているアカウントに対してのみ有効なのでしょうか。 ②試しに、LINEWORKSに登録しているアカウントにメール転送してみたのですが、転送されていませんでした。　例）送信者：TEST① 　　　受信者：TEST②(実際には存在しないメールアドレス) 　　　メール転送先：TEST③(実際に存在するメールアドレス) →受信者のメールアドレスが実際に存在するメールアドレスでない場合、メールはうまく転送できないのでしょうか。 →試しに受信者を存在するメールアドレスにしてみたところ、GMAILのアドレスを設定していたのですが、　そちらの受信フォルダにメールが届きました。この結果からみると、受信者もメール転送先も存在するメールアドレスしか無理なようなのですが、認識相違ないでしょうか。　LINEWORKS上のメールに転送されると思っていたため、一応確認です。お手数ですが、お分かりでしたらご回答お願い致します。　

2020.09.07既読 58

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保守担当

メンバー変更のIPAを呼び出すとき、ネットワーク不正のエラーが発生

2020-08-04 08:33ごろ、弊社のAzureサーバーからメンバー変更のIPAを呼び出すとき、ネットワーク不正のエラーが発生しました。弊社のAzureサーバーに確認いたしまして、特に異常が発生していません。 LINEWORKS側が何か異常があるかをご確認いただけますでしょうか。 API：サービス: https://apis.worksmobile.com/r/{API ID}/organization/v2/domains/{domainId}/users/{externalKey} エラー： ERROR 2020-08-04 08:33:16,507 [common.util.LineWorksUtil] - LineWorks連携処理にエラー発生しました。java.net.SocketTimeoutException: Read timed out at java.net.SocketInputStream.socketRead0(Native Method) at java.net.SocketInputStream.read(Unknown Source) at c

2020.08.06既読 150

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shu

メンバー追加の上限について

お世話になります。組織連携APIのメンバー追加（https://developers.worksmobile.com/jp/document/100300501）について、エラーコードの定義にLIMIT_EXCEEDED（登録可能な個数(人数)上限を超過）というものがあります。これは契約しているユーザー数を超過してメンバーの追加をしようとした際に発生するエラーコードとお見受けします。仮に30ユーザーでプラン申し込みをしていると仮定し、31人目のメンバーを組織連携APIにて追加しようとした際に当該エラーが発生するかと存じますが、その際に、既存のメンバーをメンバー削除API（https://developers.worksmobile.com/jp/document/100300504）にて1人削除すると、追加で1人メンバー追加できるようになりますでしょうか？気にしているのは、メンバー削除に >メンバーを削除すると、そのメンバーはサービス利用停止状態となり、7 日後にシステム上から完全に削除されます。という注意書きがありますので、メンバー削除から7日経過しないと追加でメン

2020.07.28既読 178

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ＹＵ

Line WorksのAPI呼び出し（移行の際、個人アドレス帳にある連絡先のリスト照会）について

Line WorksAPIの「移行の際、個人アドレス帳にある連絡先のリスト照会」について呼び出し方法に従いAPIをコールしておりますが正しい結果を得ることができず困っている状況です。＜APIリファレンス＞ https://developers.worksmobile.com/jp/document/100600205?lang=ja 本APIを使用してマイアドレス帳にある外部ユーザに手動でメールアドレスを設定した上で、該当メールアドレスをパラメータ「targetMemberEmail」に指定して呼び出しを行っているのですが以下のようなエラーレスポンスとなってしまい、希望する返却値を得ることができませんでした。そのほかのパラメータには以下のようにリクエストしています。 pageIndex：1 pagePerLength：10 "errorMessage":"Target not exists","errorCode":"081","code":"BAD_REQUEST&

2020.07.24既読 343

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ISI_tsuka

メンバー修正について

メンバー修正のページに、下記の記載があります。＞ベーシック / プレミアムプランの場合、email を修正すると以前のメールアドレス宛のメールが届かなくなります。＞'メンバー配置転換 API' を使うと以前に使用していたメールアドレスをサブメールアドレスとして自動登録することができますので、使い分けを検討してください。これは、emailを修正したら、以前のメールアドレスにはメールは届かないが、新しく設定したメールアドレスにはメールが届くという認識で間違いないでしょうか？

2020.07.15既読 217

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ISI_tsuka

組織照会について

組織照会のAPIで、組織の External Keyを指定した単一の組織情報照会はできるようですが、今LINEWORKS上で設定されている組織のリストを取得するAPIはありますか？

2020.07.08既読 210

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NM

組織連携のExternalKeyの文字化け

組織連携の『役職 External Key Mapping 』で一覧をダウンロードし、アップロードする際に、確認のポップアップ画面に表示される役職External Keyが文字化けしてしまいます。元のCSVは文字化けしておりません。解決法を教えていただけますでしょうか。

2020.06.30既読 312

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CCCCC

LINE WORKS 認証サーバー（Sandbox）に Token リクエストを発行すると'unknown exception'

お世話になっております。 Sandbox環境にてLINE WORKS 認証サーバーにToken リクエストを発行したところ 'unknown exception'のレスポンスが返却されます。レスポンスのdetail項目中に'SQLNestedException'の文字が見受けられますので、 Sandbox用のLINE WORKS 認証サーバーに何らかの異常が発生してはいないでしょうか？現状Tokenを取得できないためSandBox環境を利用できません。ご確認宜しくお願いいたします。 ※サービス用認証サーバーでは問題なくToken取得できます。リクエストURL： https://sandbox-auth.worksmobile.com/b/{API ID}/server/token ※API IDやJWT発行時のprivateKeyなどはSandbox環境用のものを設定しております。レスポンス内容： { message: 'unknown exception', detail: '\n' + '### Er

2020.06.19既読 432

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清水孝容

「メンバー招待メールの一括再送」と「メンバー招待メールの再送」での挙動に関して

管理画面からユーザを作成し、その後上記のAPIを実行したのですが、 ●「メンバー招待メールの再送」実行　　⇒再招待メールが届く(API応答は正常です) ●「メンバー招待メールの一括再送」実行　　⇒再招待メールが届かない(API応答は正常です)　　　　※成功メール(receiverEmailで指定したアドレスで成功した旨のメールは受信できています) となりました。私の理解では、「メンバー招待メールの一括再送」でも再招待メールが届くのではという認識です。まず、認識はあっていますでしょうか。また、何が問題で、「メンバー招待メールの一括再送」で再招待メールが飛ばなかったのでしょうか。以下の手順でユーザを管理画面から作成し、テストを行いました。１：管理画面にログイン２：メンバーメニューより「メンバーを個別追加」押下し、追加 ※その際、個人メールアドレスにgmailを設定３：デベロッパーコンソールの組織連携で「組織連携使用設定」をOn ４：デベロッパーコンソールの組織連携で上記で作成したメンバーにExternal Keyを設定５：管理画面のメンバーより、ス

2020.06.08既読 589

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清水孝容

developerコンソール画面の組織連携使用設定On時の動作に関して

https://forum.worksmobile.com/jp/posts/100264?cno=-1 での質問と関係していますが、別の画面のため、別の質問とさせていただきました。「メンバー招待メールの一括再送」、「メンバー招待メールの再送」をバッチにて実行しようと考えてります。その際、実行許可するために「developerコンソール画面の組織連携使用設定On」にする必要があるという認識です ※offのままでは、上記のAPIが実行できない。 Onにした場合、管理画面のメンバーメニューにて下記のボタンが非表示となってしまいます・追加・メンバーを個別に追加・メンバーを一括追加・メンバー情報の一括修正これを回避する方法は、ございますでしょうか。実現したいことは、下記となります。・「メンバー招待メールの一括再送」、「メンバー招待メールの再送」をバッチにて実行できること・管理画面からメンバーの追加、招待等の操作ができること申し訳ありませんが、お客様にご説明する必要がございますので、できない場合は、できないとご回答ください。お忙しいと思いますが、ご回答お願いいたします。

2020.06.08既読 577

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清水孝容

メンバー招待メールの一括再送を行うための「組織連携使用設定」に関して

メンバー招待メールの一括再送(https://developers.worksmobile.com/jp/document/100300526?lang=ja)を実行する場合、「管理コンソール」⇒「組織連携使用設定」をOnにする必要があるという認識です。 Onにした場合、スマホ側の「その他」画面での「新規メンバー招待」が消えてしまい。招待ができない状態になります。これを回避する方法はございますでしょうか？登録済のユーザが招待に応じないまま、未登録のユーザがいるため、バッチにて定期的に再招待(メンバー招待メールの一括再送を実行)をしようと考えています。

2020.06.04既読 621

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清水孝容

メンバー招待メールの再送時のレスポンス「Invalid Contact Status」に関して

メンバー招待メールの再送を下記のようなパラメータで実行しております。 POSTで送信 https://apis.worksmobile.com/r/●登録しているAPIID●/organization/v2/domains/●登録しているドメインID●/users/●対象ユーザのエクスターナルキー●/resend/invitation ※ヘッダには、consumerKey、Authorizationも設定しております。 bodyにパラメータを設定(json) ■パターン１ { "useSavedPrivateEmail":true } ■パターン２ { "useSavedPrivateEmail":false, "email" : "xxxx@xxxx.com" } ※xxxx@xxxx.comは、送信したいアドレスで実行したところ、どちらでも { "code": "BAD_REQUEST", "message": "Invalid C

2020.06.04既読 694

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清水孝容

メンバー招待メールの一括再送を行うにあたっての「External Key」設定に関して

メンバー招待メールの再送(https://developers.worksmobile.com/jp/document/100300523?lang=ja)を行う場合、 externalKeyが必要であるため、「管理コンソール」⇒「組織連携」⇒「構成員 External Key Mapping」で、「アップロード」を実行し、対象ユーザに対してexternalKeyを設定する必要があるかと思いますが、メンバー招待メールの一括再送(https://developers.worksmobile.com/jp/document/100300526?lang=ja)の場合には、このexternalKeyが設定されていないユーザに対しても、一括再送できるという認識で合っていますでしょうか？ ※一括再送の対象となるユーザは、「externalKey」が設定されているユーザだけとなるのでしょうか？ ※一括再送を実行するために、全ユーザに対して、「externalKey」の設定が必要でしょうか？お忙しいと思いますが、ご教授のほど願います。

2020.06.04既読 617

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保守担当

SSLHandshakeExceptionエラー発生

2020-06-01 08:01:03,186 に下記のエラーが発生しました。その後、再実行し、正常終了しました。 LINEWORKSのサーバー側、何か問題が発生したのでしょうか。 javax.net.ssl.SSLHandshakeException: Remote host closed connection during handshake at com.sun.net.ssl.internal.ssl.SSLSocketImpl.readRecord(Unknown Source) at com.sun.net.ssl.internal.ssl.SSLSocketImpl.performInitialHandshake(Unknown Source) at com.sun.net.ssl.internal.ssl.SSLSocketImpl.startHandshake(Unknown Source) at com.sun.net.ssl.internal.ssl.SSLSocketImpl.startHandshake(Unknown Source) at org.apach

2020.06.01既読 550

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清水孝容

メンバー招待メールの一括再送に関して

登録済のユーザが招待に応じないまま、未登録のユーザが数百人いるため、再招待を定期的にかけたいと考えています。 APIを確認したところ「メンバー招待メールの一括再送(https://developers.worksmobile.com/jp/document/100300526?lang=ja)」にて実現可能ではないかと考えています。そこで、3点確認させてください。 ※長文で失礼します【確認したいこと】１：本APIのエラーコード(組織連携REST APIエラーコードを)を確認すると、HTTPステータス403「登録可能な個数(人数)上限を超過」というのがありました。本APIにて、このエラーは発生いたしますでしょうか？発生する場合、上限はいくつになるのでしょうか？また、発生する場合、回避策はあるのでしょうか（個別に再招待をかける必要があるのでしょうか）？ユーザ数が多いため、ユーザー毎に実行することは、現実的ではないと思っています。２：本APIは、「APIは一日に一度だけ呼び出し可能」とのことですが、実行した結果のレスポンスがエラーだった場合、その日はもう実行できないの

2020.05.27既読 500

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nagano

組織図に対応したメンバー一覧の取得

LINEWORKSに登録された組織図、ユーザー一覧を取得したいです。 APIもしくは管理者画面から以下のようなデータを取得したいのですが可能でしょうか。 [ユーザアカウント（XXX@yyyy）, ユーザ名, 組織ID, 組織図名称] こちらについてCSVなどのデータでダウンロードが出来るものでしょうか。ご存知の方いらっしゃいましたらご教授願います。

2020.05.20既読 564

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保守担当

5/9　組織連携APIエラー

5/9に組織情報をLINEWORKS　APIで連携ジョブ実施するとき、複数回下記のようなエラーが発生しました。（5/9のみ、前後も発生していません）その後、リドライ処理を実行し、正常に終了しました。 INFO 2020-05-09 08:49:36,083 [LineWorks] - sendByHttpClient START DEBUG 2020-05-09 08:49:44,960 [LineWorks - {"code":"INTERNAL_SERVER_ERROR","message":"Temporary error has occurred. Please try again later.","domain":"contact"} ERROR 2020-05-09 08:49:45,022 [LineWorks] - 1回接続、HTTP接続異常[キーNo:T4_106F08 HTTPステータスコード:500 エラーコード質問：１．上記エラーの発生原

2020.05.12既読 447

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よしだやすお

組織連携APIのon/offの切り替えによる管理者画面の利用変化について

いつもお世話になっております。組織連携APIを用いて、新入社員が入るたびに、lineworksのアカウントを作成するフローを考えております。 sandboxでテストし、問題なく動きはじめているのですが、・組織連携APIをonにすると、管理者画面からのアカウント追加等が行えなくなるという理解をしておりまして、その他のユースケースにおいて、手作業でアカウント追加・削除したい場合に困るという理解をしております。＝＝＝（質問１）上記の「組織連携APIをONにすると、管理者画面からのアカウント追加が行えなくなる」との認識は正しいでしょうか？（質問２）管理者画面でアカウント追加・編集・削除等が行いたいことがあった場合のみ、developer consoleから組織連携OFFにする　という運用は、なにか問題がありますでしょうか？　※新入社員の追加は、APIで行い、退職者はめったに無いので手作業で良いというようなフローの場合、退職者が出たときのみ、developer consoleで組織連携OFFにして、管理者画面に戻るというような運用をイメージしております＝＝＝お手数おかけしますが

2020.04.21既読 499

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Ishida

構成員Externalkeyを「すべて」ではなく「Externarl keyがない場合」を選んで設定しないとアップロードが出来ない

構成員ExternalKeyMappingの画面において構成員Externalkeyを「すべて」ではなく「Externarl keyがない場合」を選んで設定しないとアップロードが出来ないという症状が発生しております。「すべて」を選んでの「一覧のダウンロード」ができない原因についてご教示いただきたく存じます。

2020.03.27既読 443

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メンバー追加/修正

メール転送設定

メンバー変更のIPAを呼び出すとき、ネットワーク不正のエラーが発生

メンバー追加の上限について

Line WorksのAPI呼び出し（移行の際、個人アドレス帳にある連絡先のリスト照会）について

メンバー修正について

組織照会について

組織連携のExternalKeyの文字化け

LINE WORKS 認証サーバー（Sandbox）に Token リクエストを発行すると'unknown exception'

「メンバー招待メールの一括再送」と「メンバー招待メールの再送」での挙動に関して

developerコンソール画面の組織連携使用設定On時の動作に関して

メンバー招待メールの一括再送を行うための「組織連携使用設定」に関して

メンバー招待メールの再送時のレスポンス「Invalid Contact Status」に関して

メンバー招待メールの一括再送を行うにあたっての「External Key」設定に関して

SSLHandshakeExceptionエラー発生

メンバー招待メールの一括再送に関して

組織図に対応したメンバー一覧の取得

5/9　組織連携APIエラー

組織連携APIのon/offの切り替えによる管理者画面の利用変化について

構成員Externalkeyを「すべて」ではなく「Externarl keyがない場合」を選んで設定しないとアップロードが出来ない

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