Salesforceとのトーク連携でのIDの相違について
現在SalesforceとLINEWORKSを連携しております。
Salesforce上のLINEIDとLINEWORKS上のLINEIDが異なるものが連携されております。
例：Salesforce LINEID「123456789」
LINEWORKS LINEID「abcdefg」
LINEWORKS上では1つのIDなのですが、Salesforce上では元々あった正しいIDとは別に別IDで連携されているのはなぜなのでしょうか？
※どちらも同一ユーザです。
以上、よろしくお願いいたします。
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コメント11
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開発用 投稿者
直近のアップデート等で外部キーの持ち方に関してアップデート等ありましたでしょうか？
2022.04.12
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LINE WORKS 公式アカウント
https://developers.worksmobile.com/jp/reference/contact-get?lang=ja
こちらのIDはLINE WORKSサービス上でのみ認識するIDとなっております。
他のサービスとは互換性がございません。
2月に(旧) 個人連絡先APIが廃止され、それに伴いUUID (contactNo) からリソースIDに変更されています。ご参考ください。
https://jp1-notice.worksmobile.com/view/#/detail-view/513?usess=1&serviceType=12&serviceLanguage=ja_JP&rownum=16
2022.04.12
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開発用 投稿者
ご確認いただきありがとうございます。
2月に廃止されたとのことですが、現在監査APIを使用してトークログを取得しております。
こちら監査APIを使用していても影響はございますでしょうか？
2022.04.19
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LINE WORKS 公式アカウント
外部ユーザーに関しましてもUUID(worksAtContactNo)からリソースIDに変更されております。
2022.04.19
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開発用 投稿者
UUIDからリソースIdに変更されている件、承知いたしました。
追加で質問させていただき恐縮ですが、監査APIの種別はmessageを使用しており、UUID以外にも変更等はありますでしょうか？
2022.04.19
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LINE WORKS 公式アカウント
2022.04.20
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開発用 投稿者
ご確認いただきありがとうございます。
監査APIに関して他に変更がないとのこと承知いたしました。
また、以下について追加でご確認お願いできますでしょうか。
UUIDとリソースIDの紐づきなどありますでしょうか？
（UUIDを使用しアカウント情報を判別していたのですが、リソースIDに変わったため同じアカウントが重複されている状態です。これを解決したいと考えています。）
2022.04.26
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開発用 投稿者
本件状況いかがでしょうか。
お忙しいところ恐縮ですがご確認いただけますと幸いです。
2022.05.10
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LINE WORKS 公式アカウント
お知らせにございます通り、UUIDからリソースIDへ移行するためのAPIを2021年2月から2022年3月まで提供しておりました。
https://jp1-notice.worksmobile.com/view/#/detail-view/513?usess=1&serviceType=12&serviceLanguage=ja_JP&rownum=16
https://developers.worksmobile.com/jp/document/10016001?lang=ja
2022.05.10
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開発用 投稿者
ご確認いただきありがとうございます。
UUIDとリソースIDの紐づきを確認できるAPIはないとのこと承知いたしました。
もう一点ご確認お願いできますでしょうか。
UUIDやリソースID以外に一意となるID（LINE IDなど）はありますでしょうか？
また、他に一意となるIDが存在する場合、取得する方法はありますでしょうか？
2022.05.25
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LINE WORKS 公式アカウント
2022.05.26
まだ、解決できませんか？
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