LINE WORKS Developers : コミュニティ

全トークの内容をリアルタイムで見たい

監査メニューのトークの内容を送信者、トークIDで検索するという方法ではなく全ユーザーのトークの内容をリアルタイムで見たい。下記のやり方が考えられますが実現出来るのかを教えてください。 ①　ログイン画面に現在上限５IDですがここを全ID表示できるようにする。 ②　監査用のIDユーザーを作成しトークの画面に全トークルームが表示される。　　トークルーム作成時に必ず監査用のIDを入れてしまえば済むことですがユーザからトーク内容が監視されることは知られたくない。

2021.03.26既読 177

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MS担当者

59分59秒のデータを取得することができない

① 監査データのダウンロードAPIでトークログについては時間指定し、1時間分のデータを取得としている。「staetDate」へ「00時00分00秒」、「endDate」へ「00時59分59秒」を指定した場合に「00時59分59秒」のログを取得することができない（「endDate」へ「01時00分00秒」を指定した場合取得可能）。　　■質問「endDate」を「00時59分59秒」と設定した時に　　「00時59分59秒」のログを取得できないのは仕様通りの動作でしょうか。 ②　管理者画面で日付単位に監査トークログのダウンロードを行った場合、各日時の59分59秒のデータを取得することができない。 ■質問 ① の質問同様になりますが、こちらも仕様通りの動作でしょうか。合わせて、 ①②について、LINEWORKSとしての当初仕様なのか途中で変更された内容なのかご教示頂くことは可能でしょうか。また①②について、「endDate」を「00時59分59秒」と設定した時に「00時59分59秒」のログを取得できるのが、「正」だとした場合、至急修正をお願いできますでしょうか。

2021.03.04既読 236

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member1

一部の環境にて監査API/監査データのダウンロードで403が発生する

監査APIの監査データのダウンロードを利用していますが、正常に動作する環境と失敗する環境があります。 APIの呼び出し方法は同じで、Authorizationに指定するアクセストークンの取得までは成功しますが、一部の環境で監査APIの部分が失敗します。以下のような感じで利用しています。 URL: https://audit.worksmobile.com/r/{API ID}/audit/v2/log/message/logs.csv ?apiId=downCsvLog&serviceId=audit&version=v2&rangeName=tenant &language=ja-JP&botLinkMsg=I &tenantId={TENANT ID} &domainId={DOMAIN ID} &startDate={yyyyMMdd} &endDate={yyyyMMdd} ヘッダー: consumerKey: {コンシューマーキー} Authorization: Bearer {アクセストークン}

2021.01.21既読 345

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シス開発

API監査ログダウンロード(トークルームID)

お世話になっております。 API監査ログダウンロードでトークをダウンロードした際、「トークルームID」の項目が数字で表現されていますが、この数字の桁数は固定でしょうか？変動する場合、最小と最大の桁数を教えてください。ご回答ほど、よろしくお願いいたします。

2020.09.07既読 388

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シス開発

API監査ログダウンロード(トーク)

お世話になっております。 API監査ログダウンロードでトークをダウンロードする際、指定した期間([_startDate]～[_endDate])でトークが発生していなかった場合、どのような結果が返ってくるでしょうか？以下のどちらかかと予想致しますが、ご回答をお願い致します。　1.ヘッダーのみのcsvがダウンロードされる。　2.csvはダウンロードされない。ご確認ほど、よろしくお願いいたします。

2020.09.04既読 619

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西尾システムコンサルタント西尾真言

LINEWORKSのトーク監査データの日付フォーマット

#LWTT LINEWORKSのトーク監査データって日付フォーマットが 2020. 08. 24. 13:59:52 となってダウンロードされるようなった仕様変更なら対応しなきゃいけないかなそれとも一時的なバグ？

2020.08.25既読 425

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清水孝容

監査ログのトーク履歴の画像に関して

トーク履歴におきまして、画像がUPされた場合、「(写真) xxxxx.png」のようにファイル名が出力されますが、 APIを介してこの画像を取得する方法はありますでしょうか？

2020.08.20既読 470

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やな

外部LINEユーザのID取得可否について

LINE WORKSユーザが、外部のLINEユーザと友だちになった場合、APIなどを通じて、LINEユーザのID(自身で任意に設定するID)は取得可能でしょうか？

2020.08.20既読 378

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U NAKAZAWA

監査データにおける送受信者の表記について（LINE一般ユーザー名の後ろの数字について）

監査APIを使っています https://developers.worksmobile.com/jp/document/30014002?lang=ja 下記でメッセージのログを出力すると https://jp1-audit.worksmobile.com/works/audit/log/message/logs.csv 下記形式でデータが得られます。　　日時:　2020-08-06 14:04:31 送信者:　[LINE]佐藤幸子(92323434535435) 受信者:　山田太郎(yamada@homepage.com) トークルームID:　1234567 トーク:　こんにちわ　　名前（メールアドレス）形式は、lineworksのユーザー情報で [LINE]名前(数字) 形式は、LINEの一般ユーザーのようです。　　このとき [LINE]名前(数字) の数字は何を意味するものでしょうか？やりたいことは、顧客管理システムと、このLINEの一般ユーザーを紐付けたいのでこの数字が事前にわかれば、顧客管理システムに登録しておけば、データの突合が可能だろうと期待しています。

2020.08.06既読 909

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開発ユーザ

ServerToken(ID登録タイプ)のToken発行時のエラーについて

SalesforceからLINE WORKSのAPIを呼び出すために、ID登録タイプの認証を用いてTokenの発行を行おうとしています。 LINE WORKS認証サーバーへのTokenリクエスト時に下記エラーが発生します。 {"message":"jwt invalid signature","code":"30","detail":"Unable to verify RSA signature using configured PublicKey. Signature length not correct: got 249 but was expecting 256"} ※「249」の部分は毎回変わります Salesforce(java like)で下記のような処理を記載しているのですが、認証部分に疎いためどの辺りが原因なのか検討がつきません。どなたかわかる方教えていただけないでしょうか。 -------------------------------------

2020.07.15既読 723

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システムテスト担当者

トークログ取得失敗事象について

お世話になっております。タイトルの件につきまして、お問い合わせ事項がありご連絡いたしました。現在固定IPリスト形式でTokenを発行し、3時間ごとに二つのTokenを使用してログの取得を実施しております。こちらですが、昨日（12/17）より「REST APIRESPONSEコード」401を返し、ログが取得できない状況になっております。エラー内容からTokenもしくはConsumer Keyの不整合のように思えますが、こちら特に変更しておらずまたTokenの有効期限も切れていない状況で急にログの取得が行えない状態となっております。 TokenもしくはConsumer Keyの不整合以外に何か考えられる要因等ございましたらご教授頂けますと幸いでございます。また昨日～本日にかけて監査API周りで障害等ございましたら、そちらもご連携頂けますと幸いです。お忙しいなか恐れ入りますが、できるだけ早めのご回答お願いいたします。

2019.12.18既読 989

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かなへい

ID登録して取得したServer Tokenについて

サーバーAPIを使用するためServer TokenのID登録を行い取得したTokenを、別のサーバーでも使うことはできますか？また上記が行えるのであれば、複数のサーバから同じTokenでAPIを使用することができますか？

2019.10.30既読 545

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かなへい

会話ログの収集について

現在スマートフォンで会話ログの収集について検討しております。その際監査APIでトークログを取得しようと考えているのですが、大きく2点問題点があります。 ① スマートフォンなのでIPが固定ではないため、トークンが発行できない ② 多数のスマートフォンでの運用を考えているので、すべてID登録方法だと膨大な時間がかかってしまう IP固定とID登録式以外にサーバーAPIを使用する方法はないのでしょうか？もしくはID登録式のIDを永続化（24時間使用されなくても消えない）ようにはできないのでしょうか？また現在検討している監査API以外にスマートフォンから自身のログを収集する方法はないのでしょうか？よろしくお願いいたします。

2019.10.28既読 681

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茨木幹太＠ryogeisya

監査APIの利用について

以下のようなお問い合わせを弊社のお客様より頂戴しております。（※LINE WORKS導入済みの顧客）現在、ファイルの添付機能に制限をかけてらっしゃいます。（admin管理画面にて）後半のMDMの件については、外部MDMを利用されていて、LINE WORKSと連携されています。 ◆ご質問内容：「①現在、添付機能の制限を解除する話がでております。その際の条件が、監査ログのAPIで添付DLしたレコードを取得して、Office365にメールで通知することが条件となっています。監査ログで添付がDLされたログをひろうことができるか？またそのログをスマホやPCなど種別を選別することができるか確認いただけますか？ ②また現在、MDM連携で制限をかけているのですが、添付のDLの制限を個別にかけたり、私用スマホのみ制限することはできますか？ご確認お願いします。」

2019.10.24既読 865

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テスト

ファイルダウンロードログについて

監査ログから、ファイルダウンロードのログを取得することは可能でしょうか？現在実装されていなければ、実装の予定はありますでしょうか？以上、よろしくお願いいたします。

2019.10.17既読 729

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N運用担当者

監査API実行時のエラー

監査APIを実行すると、以下のエラーが発生しました。 code":401,"domain":"audit","message":"024 Authentication failed, no authority" 認証のエラーと思われますが、監査APIを実行するには、「Developer Console」で何か設定が必要でしょうか。また、パラメーターのapiIdは、「downCsvLog」の固定でいいのでしょうか。

2019.10.10既読 1250

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白井一真

監査が反映されない時間がある

監査ログ機能を利用しているのですが、早朝(6-9)などの時間に監査ログが更新されないことがあるのですが、日中だと30分以内には更新されていると思います。特定の時間では、新しくログを取ってこないなど制約があるのでしょうか？

2019.07.18既読 1166

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LINE WORKS

Developers

監査

全トークの内容をリアルタイムで見たい

59分59秒のデータを取得することができない

一部の環境にて監査API/監査データのダウンロードで403が発生する

API監査ログダウンロード(トークルームID)

API監査ログダウンロード(トーク)

LINEWORKSのトーク監査データの日付フォーマット

監査ログのトーク履歴の画像に関して

外部LINEユーザのID取得可否について

監査データにおける送受信者の表記について（LINE一般ユーザー名の後ろの数字について）

ServerToken(ID登録タイプ)のToken発行時のエラーについて

トークログ取得失敗事象について

ID登録して取得したServer Tokenについて

会話ログの収集について

監査APIの利用について

ファイルダウンロードログについて

監査API実行時のエラー

監査が反映されない時間がある

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