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LINE WORKSのテクニカルエキスパート及び開発者と
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監査

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システムテスト担当者

トークログ取得失敗事象について

お世話になっております。タイトルの件につきまして、お問い合わせ事項がありご連絡いたしました。現在固定IPリスト形式でTokenを発行し、3時間ごとに二つのTokenを使用してログの取得を実施しております。こちらですが、昨日（12/17）より「REST APIRESPONSEコード」401を返し、ログが取得できない状況になっております。エラー内容からTokenもしくはConsumer Keyの不整合のように思えますが、こちら特に変更しておらずまたTokenの有効期限も切れていない状況で急にログの取得が行えない状態となっております。 TokenもしくはConsumer Keyの不整合以外に何か考えられる要因等ございましたらご教授頂けますと幸いでございます。また昨日～本日にかけて監査API周りで障害等ございましたら、そちらもご連携頂けますと幸いです。お忙しいなか恐れ入りますが、できるだけ早めのご回答お願いいたします。

2019.12.18既読 359

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かなへい

ID登録して取得したServer Tokenについて

サーバーAPIを使用するためServer TokenのID登録を行い取得したTokenを、別のサーバーでも使うことはできますか？また上記が行えるのであれば、複数のサーバから同じTokenでAPIを使用することができますか？

2019.10.30既読 160

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かなへい

会話ログの収集について

現在スマートフォンで会話ログの収集について検討しております。その際監査APIでトークログを取得しようと考えているのですが、大きく2点問題点があります。 ① スマートフォンなのでIPが固定ではないため、トークンが発行できない ② 多数のスマートフォンでの運用を考えているので、すべてID登録方法だと膨大な時間がかかってしまう IP固定とID登録式以外にサーバーAPIを使用する方法はないのでしょうか？もしくはID登録式のIDを永続化（24時間使用されなくても消えない）ようにはできないのでしょうか？また現在検討している監査API以外にスマートフォンから自身のログを収集する方法はないのでしょうか？よろしくお願いいたします。

2019.10.28既読 166

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茨木幹太＠ryogeisya

監査APIの利用について

以下のようなお問い合わせを弊社のお客様より頂戴しております。（※LINE WORKS導入済みの顧客）現在、ファイルの添付機能に制限をかけてらっしゃいます。（admin管理画面にて）後半のMDMの件については、外部MDMを利用されていて、LINE WORKSと連携されています。 ◆ご質問内容：「①現在、添付機能の制限を解除する話がでております。その際の条件が、監査ログのAPIで添付DLしたレコードを取得して、Office365にメールで通知することが条件となっています。監査ログで添付がDLされたログをひろうことができるか？またそのログをスマホやPCなど種別を選別することができるか確認いただけますか？ ②また現在、MDM連携で制限をかけているのですが、添付のDLの制限を個別にかけたり、私用スマホのみ制限することはできますか？ご確認お願いします。」

2019.10.24既読 239

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テスト

ファイルダウンロードログについて

監査ログから、ファイルダウンロードのログを取得することは可能でしょうか？現在実装されていなければ、実装の予定はありますでしょうか？以上、よろしくお願いいたします。

2019.10.17既読 226

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N運用担当者

監査API実行時のエラー

監査APIを実行すると、以下のエラーが発生しました。 code":401,"domain":"audit","message":"024 Authentication failed, no authority" 認証のエラーと思われますが、監査APIを実行するには、「Developer Console」で何か設定が必要でしょうか。また、パラメーターのapiIdは、「downCsvLog」の固定でいいのでしょうか。

2019.10.10既読 389

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白井一真

監査が反映されない時間がある

監査ログ機能を利用しているのですが、早朝(6-9)などの時間に監査ログが更新されないことがあるのですが、日中だと30分以内には更新されていると思います。特定の時間では、新しくログを取ってこないなど制約があるのでしょうか？

2019.07.18既読 385

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LINE WORKS活用に資する情報