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組織連携

組織連携:サーバートークン取得処理のエラー

加藤亜里沙

2020.10.08既読 205

弊社では組織連携APIを使用して毎日ユーザーや組織の連携を行っています。

本日、トークン取得APIにおいて突然下記のようなエラーが発生するようになりました。
Developerコンソールの設定やAPIコールのプログラムなどは変更しておりません。

お手数ではございますが、原因と今後発生しないための解決方法をご教示いただけますでしょうか。

コールAPI
https://authapi.worksmobile.com/b/<API ID>/server/token

コール日時
2020-10-08 15:49:57.692 JST
他多数

エラー内容
code=11
message=invalid param
detail=invalid serverId

なお、本事象は弊社のほかのお客様環境でも複数報告をいただいております。恐れ入りますが至急ご確認いただけますと助かります。

ご確認、宜しくお願い致します。

コメント5

  • 加藤亜里沙 投稿者

    本件、ご確認状況はいかがでしょうか?
    もし事象が現在は解消されているということでしたらその旨ご連絡いただけると助かります。
    弊社お客様へのご説明に必要になります。

    2020.10.12

    0
  • 加藤亜里沙 投稿者

    本件いかがでしょうか? 件名「Tokenが発行できない」でGOETANさまが投稿されている件も同じ事象だと思います。
    本日も大量に同じ事象が発生しております。何度も恐れ入りますが至急ご確認いただけませんでしょうか?

    2020.10.13

    0
  • LINE WORKS 公式アカウント

    ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
    開発に確認をいたしましたところ、一時的に Token が発行できないケースが確認されました。
    現在、修正を行っております。
    修正が完了いたしましたら、再度こちらにてご連絡させていただきます。

    2020.10.13

    0
  • LINE WORKS 公式アカウント

    開発より、修正が完了したとの連絡がございました。
    ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
    お手数をおかけいたしますが、動作をお確かめください。

    2020.10.14

    0
  • 加藤亜里沙 投稿者

    弊社でも事象が解消されていること、確認できました。ご対応いただきましてありがとうございました。

    2020.10.15

    0
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