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トークBotよりカルーセルで画像をメッセージ送信しましたが、PC版アプリでは該当画像が表示されましたが、スマホ版アプリでは画像が表示されません。画像は自社のWEBサーバ上にあるPNG画像で1M以内、HTTPS経由で画像の比率1.51:1となっています。他に何か制約などあるますでしょうか？同じスマホ上で通常のブラウザ上では該当画像が表示できます。
Bot 2020.07.10 既読 3302
すでに掲載されている「リッチメニュー画像の設定」にコメントで同じ状況であることを報告しましたが、回答に対し投稿者の方を差し置いて自分の状況を投稿していくのも失礼だと思い新しく投稿させていただきます。 リッチメニュー画像を登録しようとすると”Server Internal Error"と返ってきて登録ができません。 2500×843 ピクセルの画像に対しで2500×843 ピクセルの範囲に1つアクションを設定するリッチメニューを登録しようとしています。 画像のサイズは2500×843であり、画像形式はJPEG、PNGどちらも試しましたが同じ状況です。 サイズは154KB程度で、真っ白の2500×843サイズのJPGを作って試しに登録してみましたが同じ状況です。 試しに2500×1686のリッチメニューを設定し、2500×1686サイズの真っ白なJPGを登録しても同じ状況です。 アップロードは24時間以内でアップロードした画像はコンテンツダウンロードでダウンロードすることはできています。 今まで登
Bot 2020.06.18 既読 3266
