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トークBot

botの名前が「名前なし」と表示されてしまう

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LINE WORKS法人営業 管理者

2019.04.19既読 123

投稿内容は全体に公開されます。 

アカウント名やドメイン名、 ConsumerKey などの非公開情報は記入しないでください。

以下の流れでbotの追加・公開をおこなったのですが、ときどきbotの名前が「名前なし」と表示されてしまうようです。

3/25 「チャットボット交通費精算」という名称でbotを追加し公開
⇒ 「名前なし」となる現象を確認、ある程度の時間が経過したら正しい名称で表示された
4/9  アカウントにbotを公開
4/10  botの利用開始をしようとしたところ、「名前なし」となる現象を確認(添付ファイル参照)

bot追加時のみの現象かと考えていたのですが、各アカウントへの公開時にも発生してしまうのでしょうか。
全アカウント向けにbotを公開した際、はじめから正しい名称で表示される方法がございましたらご教示いただけますでしょうか。 

コメント1

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    LINE WORKS 公式アカウント

    こちらは通信環境等の都合でトークルームに参加するメンバー情報の読み込みに時間がかかった際に一時的に表示されるもので、
    Botに限らず通常のメンバーアカウントでも発生することがあります。時間が経つと解消されますので、少しお待ちいただくようお願いいたします。

    2019.04.22

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