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iOS版LWアプリでtype="link"でボットから送信したURLがクリックできない

加藤亜里沙

2018.07.30既読 3423

メッセージ送信 (link) API（v2）を使ってtype="link" 形式のURLを送信し、iOS版LINE WORKSアプリでリンクをクリックしても反応しないケースがあります。

URLによって開くものと開かないものがあるのですが、対応していないURL形式があったりするのでしょうか？

（最大１０００文字の制約はもちろんクリアしています）


<NGURLパターン>

https://＜FQDN＞/xxxxxxx/xxx.xxxx.co.jp/doc-xxxxxxxxxxx?hl=ja

<正常URLパターン>

https://＜FQDN＞/xxxxxxx/xxx.xxxx.co.jp/index.html?hl=ja#xxxxx/xxxxx/doc-xxxxxxxxxxx


確認できている事象発生端末は、iOS11.4＋LWアプリ 2.3.5 です。

なお、Android版LWアプリやブラウザなどではいずれのURLも正常にアクセスできます。


何かお分かりになりましたら、ご教示くださいませ。

コメント5

  • 업데이트 된 답글입니다.

    LINE WORKS 公式アカウント

    こちら、開かないというのはリンクが全く動作しないという状況でしょうか。
    あるいは、アプリ内ブラウザは開くがサイトが表示されない状況でしょうか。
    ご確認よろしくお願いします。

    2018.07.31

    0

  • 업데이트 된 답글입니다.

    加藤亜里沙 投稿者

    リンクが全く動作しない形です。タップしても何も反応しないようなイメージですね。
    引き続きご確認よろしくお願いします。

    2018.08.03

    0

  • 업데이트 된 답글입니다.

    LINE WORKS 公式アカウント

    弊社でも同様の形式でいくつか URL をテストしてみましたが、タップするとブラウザが立ち上がり現象が再現されないようです。
    iOS と URL に起因する問題の可能性もございますため、遷移先の URL についてもう少し詳細な情報をいただくことは難しいでしょうか。

    2018.08.03

    0

  • 업데이트 된 답글입니다.

    加藤亜里沙 投稿者

    具体的なURLをこのコミュニティサイトに記載することはなかなか難しいのですが、具体的にはどういった部分の詳細情報が必要そうでしょうか。なお、URLの特徴としましては最初にご連絡したもので表現できているのかなと思っております。

    また、URL形式以外では
    ・事象発生URL　…　応答としてリダイレクトの302ステータスが返る
    ・事象発生しない正常URL　…　HTTPステータス200が返る
    という違いがございます。この情報から継続調査可能でしょうか。

    2018.08.08

    0

  • 업데이트 된 답글입니다.

    加藤亜里沙 投稿者

    本件、URLの末尾に不要な改行が含まれていることが原因でした。確認不足でお手数をおかけしてしまいました。。クローズでお願いします。

    2018.08.13

    0
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