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メール

メール作成ウィンドウを立ち上げる際のbody部への文字数制限などありますか?

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猿渡泰宏

2017.07.20既読 184

以下のメール作成ウィンドウのAPIを利用していますが、body部の文字数が多い場合に

「現在、LINE WORKSメールサービスに一時的なエラーが発生しました」というエラー画面が表示されます。


API:https://mail.worksmobile.com/write/popup


エンコード後の文字数が4000バイトを超えたあたりからエラーになっているようですが、こちらは上限設定などありますでしょうか?

また、body部の上限でない場合、上記のようなエラーメッセージが表示される原因は何か考えられますでしょうか? 

 

以上、ご確認お願いいたします。






コメント4

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    LINE WORKS 公式アカウント

    弊社にてエラーログを確認させていただいたところ、誤ってbody ではなく subject に文章を入れているようです。
    参考までにメールの subject は 200byte となっております。ご確認いただけますでしょうか。

    2017.07.24

    0
  • 返答ありがとうございます。
    こちら確認いたしましたが、subjectが150バイトでも起こります。
    なお、本日 2017.7.24 16:35~16:37にて2回ほど実施しました。

    以下がエンコード後のsubjectです

    %E3%83%8E%E3%83%99%E3%83%AB%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%BC%E5%8F%97%E6%B3%A8%E3%81%AE%E4%BB%B6%EF%BC%9C%E5%88%B6%E7%89%88%E4%BB%A3%EF%BC%9E

    お手数ですが、ご確認お願いいたします。

    2017.07.24

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    LINE WORKS 公式アカウント

    こちら、エラーメッセージがわかりにくく申し訳ございません。
    確認させていただいたところ、subject は短くなっているのですが POST ではなく GET で呼ばれているようです。
    お手数ですが POST での送信を再度お試しいただけないでしょうか。

    2017.07.26

    0
  • 返信が遅くなり、申し訳ございません。
    POST送信にて問題なくメールの送信ができました。
    ご対応ありがとうございます。

    2017.08.18

    0