エラーメッセージ &quot;Domain stop, DomainId(********) is stopping now.&quot; について

API 全般

2023.08.01既読 565

LINE WORKS API 2.0 を利用してボットのサービスを提供している中で、以下のエラーメッセージを確認いたしました。

code: FORBIDDEN

description: Domain stop, DomainId(********) is stopping now.

発生した API は以下のものです。

■ メッセージの送信 - ユーザー指定

https://developers.worksmobile.com/jp/docs/bot-user-message-send

エラーメッセージに含まれる`Domain stop`という情報から、以下のコミュニティの投稿を見つけました。

https://forum.worksmobile.com/jp/posts/234

https://forum.worksmobile.com/jp/posts/618

いずれも「グループ会社」構成時とのことですが、公式ドキュメントからは「グループ会社」構成に関する情報が見つかりませんでした。

エラーメッセージに関する投稿から「複数ドメイン」がキーワードであると思い、コミュニティの投稿がないか探したところ、以下の投稿を見つけました。

https://forum.worksmobile.com/jp/posts/658

おそらく「グループ会社」構成とは「1テナント-複数ドメイン」構成と同義ではないかと推測しています。

以上のことから、確認したいことは以下の3点です。

Q1. 「グループ会社」構成とは「1テナント-複数ドメイン」構成と同義で合っているでしょうか？

Q2. 冒頭に記載したエラーメッセージは、「1テナント-複数ドメイン」構成時のみ発生すると考えて良いのでしょうか？

Q3. 冒頭に記載したエラーメッセージが発生する場合、ボット機能の提供者としてエラーを回避する方法はあるのでしょうか？

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