電話番号の自動リンクが一部端末で機能しない
最近のアップデート以後の不具合です。
メッセージ中の電話番号は自動リンクがなされますが（例下記）
--------
お名前： 田中一郎
ご住所：東京都渋谷区
電話： 09012345678 <= これが青字でリンクされる
--------この自動リンクをクリックしても、電話ができない端末があります。
【不具合事例１】
- 電話番号の自動リンクをクリック
- LWブラウザ？のローディング画面になる（下図参照）
端末：android（クライアント確認中）
LineWorks: 最近のアップデート以後（クライアント確認中）
【不具合ではない事例１】
- 電話番号の自動リンクをクリック
- 電話番号のアプリが起動する
- 電話アプリを閉じると、LWブラウザ？のローディング画面になる（下図参照）
端末：android: Galaxy A22 5G
LineWorks: 3.3.1
ご確認お願いします。
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コメント4
업데이트 된 답글입니다.
LINE WORKS 公式アカウント
なお、こちらの環境で検証したところ、機種により電話番号にリンクがある場合とない場合があり、アップデート前でも同様となっておりました。
ご参考ください。
2022.01.28
업데이트 된 답글입니다.
U NAKAZAWA 投稿者
これは把握しています。リンクが出るか出ないかではなく、リンクをクリックしても電話アプリが起動しない問題です
> LINE WORKSの機能ではなく端末固有の機能となっております
アップデート以前は問題なかったのに、LineWorksをアップデートしてから電話アプリが起動しなくなりました。
端末側の設定で改善可能か検証してみます。
2022.01.28
업데이트 된 답글입니다.
K YOSHIDA
当方もLINEWORKSアップデート後に全く同じ症状で困っております。
対応策等ありましたらご教授下さい。
使用端末：android AQUOS sense3 basic
2022.02.21
업데이트 된 답글입니다.
LINE WORKS 公式アカウント
こちらに関しましては修正を予定しております。修正まで今しばらくお待ちください。
なお、大変申し訳ないのですがこちらのコミュニティはAPIに関する質問の場となっております。
上記内容の詳細やユーザーインターフェイス上の動作につきましては、お手数をおかけいたしますがカスタマサポートにお問合せくださいますようお願い申し上げます。
2022.02.22
まだ、解決できませんか？
今すぐ実際に使用しているLINE WORKSユーザーに質問してみましょう。