顧客会社のaccessToken発行でエラーが発生
※ワークスモバイルジャパン カスタマーサポートへ問い合わせ（【チケット番号】00087306）をしましたが、こちらにて問い合わせしてくださいとご回答いただきました。
発生事象：
・SSOログインのURLを入れて、ログイン画面へ遷移されます。
・従業員番号とパスワードを入力し、ログインボタンをクリックします。
・次の画面遷移のとき、下記のエラーメッセージが表示し、白い画面が表示しました。
「LINE WORKSとログイン連携中に、顧客会社のaccessToken発行でエラーが発生しました。 この問題が繰り返し発生する場合、社内のログイン担当者にお問い合わせください。」
（複数端末（3台）で実施し、全てで毎回発生しています）
確認したい内容：
・エラー発生する原因を教えていただきたいです。
・何か調査方法があれば、教えていただきたいです。
・対策案があれば、ご提示いただきたいです。
以上、よろしくお願いいたします。
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コメント1
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LINE WORKS 公式アカウント
Access Token の発行でエラーが起きておりますので、連携ソリューション側で認証が正しくされていないのだと思われます。
認証されない原因といたしましては、API ID や consumerKey が正しくない、Token の有効期限切れなど様々な理由が考えられます。
連携ソリューション側にどのようなエラーなのかのメッセージが送信されておりますので、SSO 連携ソリューションの開発元に問い合わせていただき、エラー内容を特定の上、対応を行ってください。
2020.02.18
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