웨일스페이스와 연동한 API 2.0 챗봇 문의
안녕하세요
웨일스페이스를 사용하여 새로 만들고있는 프로젝트에
API 2.0 챗봇을 적용하려하고 있습니다.
현재 개발중인데 안되는 부분이 있어서 이렇게 문의드립니다.
지금 필요한건 웨일스페이스로 로그인한 계정 전체한테 챗봇으로 메세지를 전달하는게 필요합니다. 지금은 domainId가 다르면 메세지가 안보내지고 있는데 이 부분은 어떻게해야 처리가 가능할까요?
웨일스페이스를 사용하여 새로 만들고있는 프로젝트에
API 2.0 챗봇을 적용하려하고 있습니다.
현재 개발중인데 안되는 부분이 있어서 이렇게 문의드립니다.
관리자계정 Developer Console > Bot에서 챗봇을 만들고 bot정책에서 도메인은 전체로 설정했습니다. 메세지 전송 api로 관리자계정과 같은 domainId를 가진 사용자는 메세지 전송도 잘되고 채널도 잘 생성됩니다. 그런데 관리자계정과 다른 domainId를 가진 사용자들(구성원조회 API로 조회되는 사용자들)에게는 전송에 실패합니다.
지금 필요한건 웨일스페이스로 로그인한 계정 전체한테 챗봇으로 메세지를 전달하는게 필요합니다. 지금은 domainId가 다르면 메세지가 안보내지고 있는데 이 부분은 어떻게해야 처리가 가능할까요?
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댓글8
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YLEE1
2022.09.01
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관리자_d0685c 작성자
무조건 도메인 별로 Bot을 생성해야지만 가능한걸까요?
2022.09.06
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YLEE1
네이버웍스 Admin 페이지 혹은 아래 API를 통해 이용하고자 하시는 도메인 등록하고 확인해 보세요.
- https://developers.worksmobile.com/kr/reference/bot-domain-register?lang=ko
- https://admin.worksmobile.com/service/bot
그리고 네이버웍스에서는 여러 구성원에게 동시에 메시지 전송하는 기능 제공하고 있지 않는 것으로 알고 있습니다.
2022.09.06
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관리자_d0685c 작성자
그럼 같은 상위도메인으로 묶여있어도 서브도메인이 다르면 보낼 수 없는게 맞을까요?
2022.09.06
업데이트 된 답글입니다.
YLEE1
혹시 하위 도메인의 관리자 계정으로 [네이버웍스 Admin 페이지 > 서비스 > Bot] 접속했을 때, 해당 메시지 Bot 추가되어 있으신가요?
Bot 추가 가이드 : https://guide.worksmobile.com/kr/admin/admin-guide/manage-service/bot/?utm_source=lw&utm_medium=Admin&utm_campaign=adm-svcbot-bot#i-2
2022.09.06
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관리자_d0685c 작성자
챗봇은 'D'도메인으로 등록되어있는 상태입니다.
'D'도메인 챗봇을 '가' 밑에있는 모든 도메인에 메세지를 보낼 수 있게 해야하는 상태라서요.
혹시 이렇게는 안되는걸까요?
2022.09.06
업데이트 된 답글입니다.
YLEE1
A 도메인 관리자 계정으로 [Admin 페이지 로그인 > 서비스 > Bot]에서 해당 Bot 추가하신 후 A 도메인 구성원에게 메시지 전송하신 걸까요?
Admin 페이지는 로그인한 계정 도메인의 Bot만 확인하실 수 있고, 타 도메인의 Bot 설정을 확인할 수 있도록 제공되지 않아서요.
가, A, B, C 도메인의 관리자 계정으로 Admin 페이지에 로그인하여 해당 Bot 추가되어 있는지 확인해 보셔야 할 것 같아요.
2022.09.07
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관리자_d0685c 작성자
도메인별 관리자 이메일은 알고있는데 비밀번호는 몰라서요
2022.09.08
궁금한 점을 해결하지 못하셨나요?
지금 바로 NAVER WORKS 사용자들에게 물어보세요!