앱 업데이트 후 봇 대화방에서 Persistent menu 가 표시되지 않습니다.

Question

안드로이드 앱(버전 3.0.1.4) 업데이트 후 봇 대화방에서 Persistent menu 가 표시되지 않습니다. 봇 관리에서 Persistent menu 가 설정 됨으로 표시되어 있는데 안나오네요. 혹시나 해서 메뉴 삭제 후 다시 등록해도 안나옵니다. 검색 api로 검색 하면 등록되어 있는 것으로 나옵니다. 웍스 Help bot 에서도 메뉴가 있었던것 같은데 안나오네요.

NAVER WORKS · Answer

안녕하세요.

안타깝게도 말씀하신 현상은 재현되지 않네요.

해당 Bot No를 개발자콘솔이나 Admin에서 확인해 알려 주시면 조사하겠습니다.
감사합니다.

NAVER WORKS · Answer

고객님 혹시 Persistent menu가 아니라 Rich menu일까요?

현재 3.0.1.4버전에서 Rich menu가 노출되지 않는 오류가 있습니다.

맞다면 대화방을 삭제 후 다시 생성하면 나타날텐데요.
근본적인 문제는 조만간 Hotfix를 통해 해결할 예정입니다.

확인을 부탁드리겠습니다.

박성열 · Answer

Persistent menu 맞습니다.
알려주신 Rich menu 해결방법 처럼 대화방을 삭제 후 다시 대화를 시작하니 첨에는 뜨는데 잠시 뒤 다시 들어가니 이전과  똑같이 안나오네요.
봇no는 5832 입니다.

NAVER WORKS · Answer

고객님

Rich menu와 마찬가지로 Persistent menu 노출 문제도 저희 오류로 확인되었습니다.

원인은 이번 업데이트에 포함된 대화방 성능 개선에 의한 사이드 이펙트입니다.
이 오류는 곧 릴리즈될 버전에서 수정될 예정입니다.

불편을 드려 죄송합니다.

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앱 업데이트 후 봇 대화방에서 Persistent menu 가 표시되지 않습니다.

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