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Oauth2.0 토큰 생성시에 오류

안녕하세요. 실제 도메인이 잘못된 것이 아닌 경우 SSO 설정을 하신 상태이실까요? 이 경우 해당 알럿이 노출될 수 있습니다. 타 시스템과 연동이 되어 있는지요. SSO도 연동하지 않으셨다면 로그인 직후의 일시와 리턴되는 코드 등을 알 수 있을까요?

API 2022.04.20

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메세지 공통 속성 중 Link 관련 문제 문의

안녕하세요. 메시지 전송(Link) 이후 MacOS에서 반응이 없는 경우는 환경적인 호환성 문제일 수 있기 때문에 전체적인 점검이 필요할 것 같습니다. 원인 확인을 위해 커뮤니티가 아닌 네이버 클라우드 플랫폼으로 아래 정보를 기재하여 문의해주시기 바랍니다. (문의 경로 : https://www.ncloud.com/support/question/service) - 메시지 전송한 네이버웍스 계정 명 - 발송 일시 - 메시지 Link 클릭 일시 - Bot ID 및 Bot No - 메시지방 ID (입력창에 '/show roomid' 입력 시 확인 가능합니다.) - 가능하다면 Wifi 환경에서 재현 후 재현 일시

Bot 2022.03.30

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node.js nodemailer 발송오류

nodemailer를 통해 메일 발송 시 'Username and Password not accepted' 오류 메시지가 발생하는 것은 인가되지 않은 정보가 있는 경우일 수 있습니다. (2단계 보안 인증으로 인한 기본 비밀번호로 인증 불가, SMTP 권한 부여 X, 계정 정보 불일치 등) 조금 더 정확한 확인을 위해서 아래 정보를 기재하여 네이버웍스 서비스를 제공하고 있는 네이버 클라우드 플랫폼에 문의해주세요. - 설정 정보(이메일 주소(발신/수신 계정), 포트, SSL 보안 연결 유무) - 발송 일시 - 문의 : https://www.ncloud.com/support/question/service

Mail 2022.03.25

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게시글 첨부 파일 추가 api 문의

안녕하세요. 게시글 첨부 파일 추가 API 호출 시 응답으로 '업로드 URL'이 반환되는데요. 생성된 해당 업로드 URL을 이용하여 첨부 파일 업로드해 주시면 됩니다. 즉, 아래와 같은 순서로 진행되며 자세한 내용은 아래 문서를 참고부탁드리겠습니다. 1. 업로드 URL 요청 2. 해당 URL로 파일 업로드 * 파일 업로드/다운로드 https://developers.worksmobile.com/kr/reference/file-upload?lang=ko 감사합니다.

API 2022.03.23

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sso

안녕하세요. 개발자 사이트에서 하위 도메인 SSO 메뉴 확인하는 방법 문의로 이해했습니다. 하위 도메인 SSO 메뉴는 하위 도메인의 관리자 계정으로 개발자 사이트 접근하여 확인 가능하십니다. 참고로, 고객분께서는 그룹사 형태로 이용 중이신 것으로 확인되는데요. 개발자 콘솔에서 API, SSO, 통계, bot 메뉴는 테넌트 모든 그룹사들의 설정에 영향을 끼칠 수 있는 구조입니다. 이에 따라 그룹사의 SSO 설정은 상위 도메인의 SSO 설정으로 적용됩니다. 감사합니다.

SSO 2022.03.23

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컨텐츠 업로드 {4001, Invalid Auth} 오류 관련

안녕하세요. 인증 문제로 호출 실패된 것으로 보이는데요. 현재도 동일하게 호출이 안된다면 Token 값을 입력하실 때 Bearer는 명시하셨는지 Request Example에 맞게 다시 한번 확인 부탁드립니다. 설정을 확인했음에도 지속적으로 동일 현상이 발생한다면 아래 추가 정보 기재하여 네이버 클라우드 플랫폼 문의하기를 통해 문의 부탁드리겠습니다. 온라인 문의하기 : https://www.ncloud.com/support/question/service?parentCode=O2O_BI&code=O2O_BI_004 -사용 API : API 1.0 or API 2.0 -이슈 발생 시각(로그 확인 필요시) -API를 실행한 계정 정보 (API 2.0 의 경우, service account 사용 여부) -API endpoint(method, URI) ex) GET https://www.worksapis.com/v1.0/users/admin@example.com - HTTP status code - response body 내용 - 메시지 bot ID 또는 bot No : 감사합니다.

Bot 2022.03.21

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네이버 웍스 STMP를 사용해서 메일 보내기가 안됩니다.

안녕하세요. 전달해 주신 응답 메시지 확인해 보니 네이버웍스 로그인이 실패한다는 내용으로 확인됩니다. 로그인 인증 단계에서 실패된 것으로 보입니다. 해당 아이디 및 비밀번호로 네이버웍스 정상 로그인 가능한지와 SMTP 사용함 상태 여부 확인 부탁드리겠습니다. [SMTP 사용함 설정하는 법] * Admin 서비스 > 보안 > 서비스 권한 > (좌측) 기본 권한 > 구성원 > 해당 구성원이 지정되어 있는지 확인 > 권한 설정 > 권한 수정 > 메일 > IMAP/SMTP, POP/SMTP 체크 > 저장 * 서비스 권한 가이드 : https://guide.worksmobile.com/kr/admin/admin-guide/security/authority/authority/ 만일 위 두 가지 설정을 확인했음에도 지속적으로 동일 현상이 발생한다면 계정 인증에 관한 이슈로 보이기에 아래 추가 정보 기재하여 네이버 클라우드 플랫폼 문의하기를 통해 문의 부탁드리겠습니다. - 보내는 사람 메일주소 - 받는 사람 메일주소 - 메일 제목 - 발송 일시 온라인 문의하기 : https://www.ncloud.com/support/question/service?parentCode=O2O_BI&code=O2O_BI_004 감사합니다.

Mail 2022.03.21

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NODEJS에서 SAML 연동

1. NAVER WORKS에 등록한 ACS URL이라는건 Service Provider 정보에 ACS URL을 말하는 것인가요? - 그렇다면 만약 Localhost에서 테스트 해보고 싶을경우 http://localhost로 할 수 있는건가요? => Service Provider 정보에 ACS URL 이 맞습니다. NAVER WORKS에서 localhost의 IP를 특정할수 없으므로 사용할 수 없습니다. 2. SAML 명세에 나와있는 ID의 경우, 고객사에서 발행하는 ID라고 되어있는데 저희 측에서 임의 발행해서 사용가능한건가요? => 그렇습니다 3. Protocol binding의 경우 post로 받으려면 urn:oasis:names:tc:SAML:2.0:bindings:HTTP-POST 로 설정하고 그외에는 GET 방식이라고 되어있는데 그 외라는 건 항목을 아예 안 넣어도 그외로 작동하는건가요? 아니면 임의의 문자열이라도 넣어야 하는건가요? => GET으로 받으려면 항목을 생략하면 됩니다. 4. Provider name은 고객사명이라고 적혀있는데 별도의 등록 없이 임의로 만들어서 사용가능한건가요? => 임의의 고객사명을 입력합니다(선택) 5. 타사의 경우 IDP로 사용할수 있게끔 전용 passport 모듈(passport-kakao, passport-naver등)을 지원합니다. 네이버 웍스 역시 전용 모듈을 지원하는가요? - 지원한다면 해당 링크를 주시면 감사하겠습니다. =>안타깝게도 nodejs용 passport 모듈은 제공하고 있지 않습니다 감사합니다.

SSO 2021.11.15

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SAML방식 sso처리 문의 드립니다.

안녕하세요. 사설인증서가 모두 자기서명인증서는 아니기 때문에, 가능은 하더라도 idp에 따라 지원하지 않을수도 있습니다. 인증서의 내용을 검토하지 않은 상태에서 저희가 문제없다고 답변 드리기에는 어려운 점이 있으며, 인증서 내용까지 확인해서 답변을 드리지는 않는 점 양해 부탁 드립니다. 이러한 부분은 담당 엔지니어와 함께 검토를 해주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.

SSO 2021.06.23

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조직 연동 관련입니다.

안녕하세요 확인해보니 현재 조직연동 on 으로 설정하여 이용 중인 것으로 확인됩니다. 추가적으로 현재도 동일한 현상이 발생한다면 오류가 발생하는 캡처 화면과 함께 다시 문의 부탁드립니다. 감사합니다.

Directory 2021.06.23

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