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SSO

Windows版 LINE WORKS v2.4.0でSSOを利用している一部のユーザーにおいて正常にログインが行なえない

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伊藤文宏__49419

2018.09.12既読 407

9月12日の臨時アップデートにあるv2.4.0.947をインストールしても、一度はSSOでの

画面遷移をするのですが、最終的に下記画面の通りネットワークエラーでログインできません。

 

https://line.worksmobile.com/jp/blog/updateinfo/0912

 

 


コメント3

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    LINE WORKS 公式アカウント

    ご不便をおかけして申し訳ありません。こちらのコミュニティでは障害時の対応は難しいため、
    お手数ですが管理画面の問い合わせよりカスタマーサポートまで連絡いただけないでしょうか。
    よろしくお願いいたします。

    2018.09.12

    0
  • 先に、貴社カスタマーサポートに問い合わせをしたところ、以下のような回答をいただいたため、
    本コミュニティに記載させていただきましたが、以後どのようにすればよろしいでしょうか?

    ===============以下回答文================

    この度は、LINE WORKSについてお問い合わせいただきありがとうございます。

    ワークスモバイルジャパン カスタマーサポート担当 XXです。

    今回のお問い合わせ内容は、APIを利用する開発関連のお問い合わせとお見受けします。
    せっかくお問い合わせいただきましたが、LINE WORKS APIサービスの情報は、下記の LINE WORKS Developers ページにてご案内しております。
    また、開発に関する問い合わせについても同様に、LINE WORKS Developers のコミュニティのページにてお問い合わせいただけます。

    恐れ入りますが、LINE WORKS Developersページのご利用をお願いいたします。

    https://developers.worksmobile.com/jp/?lang=ja

    以上で、お問い合わせに対する回答とさせていただきます。

    上記内容でご不明点等ございましたらご遠慮無くこのメールにご返信ください。
    注)メール返信時は、件名は変更せずにご返信ください。

    今後ともLINE WORKSをよろしくお願いいたします。

    ワークスモバイルジャパン カスタマーサポート

    2018.09.12

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    LINE WORKS 公式アカウント

    弊社カスタマーサポート部門との連携が取れておらず失礼いたしました。
    こちら、あらためてカスタマーサポート部門にて対応させていただくよう調整いたしました。
    ご不便をおかけして申し訳ございませんが、引き続きよろしくお願いいたします。

    2018.09.12

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