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トークルームのチャット内容のエクスポート

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坂本耕太

2018.03.19既読 3410

トーク内容を別システムに履歴として保存する…ということがしたいのですが、

下記のようなことは出来たりしますでしょうか。

 

1. メッセージ送信をトリガーとするような独自プログラムの設定

2. API利用でも構いませんので、特定のトークルームの情報のエクスポート

 

※制限がある方法などでも構いません。

 

コメント6

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    LINE WORKS 公式アカウント

    ​1. については、ございません。ご了承くださいませ。
    2. については、管理者画面の「監査>トーク」のページで可能です。
    設定した「検索条件」に引っかかったトークのやり取りを全てcsv形式でエクスポートできます。
    「検索条件」の「受信者」を対象のトークルームの受信者に設定してフィルタすることは可能ですが、ログにトークルーム名は含まれませんのでご注意ください。

    2018.03.22

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  • ご回答ありがとうございました。
    CSVエクスポート出来ること確認出来ました。
    1点可能かどうかの確認になるのですがグループ名などを項目として出力することは可能でしょうか。
    グループの場合、宛先に複数名のアカウントが設定されるのですが、どのグループのトークなのか判断出来なかったための確認になります。

    2018.03.29

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    LINE WORKS 公式アカウント

    回答遅くなりました。
    グループ名の出力は現在対応しておりません。
    ご不憫おかけして申し訳ございませんが、ご了承くださいませ。

    2018.04.03

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  • フリープランで、トークルームやカレンダーの内容をエクスポートすることはできますでしょうか?

    2019.02.10

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  • 「トークのやり取り全てをcsv形式でエクスポートできる」ということですが、APIを使用してのエクスポート(取り出すこと)は可能でしょうか。可能であればそのメソッドをご教授いただければと思います。

    また、2019年2月10日に「フリープランで、トークルームやカレンダーの内容をエクスポートすることはできますでしょうか?」という質問がありますが、ご回答をいただけますでしょうか。

    2020.01.24

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    LINE WORKS 公式アカウント

    トークログをダウンロードする API として、監査データのダウンロード API がございます。
    https://developers.worksmobile.com/jp/document/30014002?lang=ja

    こちらの API はすべてのトークログを csv にダウンロードします。
    トークルームや受信者を指定することはできません。
    特定のトークルームのログが必要な場合には、管理者画面よりダウンロードを行ってください。

    ログのダウンロード機能ですが、こちらはライトプラン以上の機能となっております。
    以下のページをご参考ください。
    https://help.worksmobile.com/jp/topic/free-plan/faq/difference-between-free-plan-and-paid-plan/

    なお、大変申し訳ないのですが、こちらのコミュニティは API に関する質問の場となっております。
    プランの比較等サービス内容につきましてはカスタマーサポートまでお問い合わせください。

    2020.01.28

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