トークBot上に普通ユーザーが送ったメッセージをもらえる方法について

Question

昨日トークBotを登録しました．出来ました．

今，どうやってサーバーのトークBotで普通ユーザーが送ったメッセージをもらえますか？

普通ユーザーでメッセージを送ったんですが，トークBotで情報をもらえなかったんです．

宜しくお願い致します。

岡田健吾 · Answer

こちらのサーバーのローグを見ましたが，Message Bot Server からClient Message Receiving ServerまでHTTP Postが送らなかったんですキャンセルキャンセル

LINE WORKS · Answer

Bot とメンバーの対話は以下の流れで実施します。このうち、4 のプロセスでメッセージがそちらのサーバーに POST されていないということでしょうか。

1. Bot からメンバーにメッセージ送信
2. LINEWORKS が Bot とメンバーの 1:1 トークルームを自動生成
3. メンバーがトークルーム内でメッセージ返信
4. LINEWORKS から Callback URL にメッセージを POST (メッセージ本文、トークルーム番号、日付などを含む)
5. 次回以降、Bot 側は渡されたトークルーム番号 (channelNo) に対してメッセージ送信することで、同一トークルーム内での対話を継続

岡田健吾 · Answer

はい，そうです．LINEWORKS からメッセージがこちらのサーバーに POST されていないということです

岡田健吾 · Answer

返事していただけませんか？
今，こちらのサーバーはPOSTでユーザーにメッセージを送られましたよ．
LINEWORKS からメッセージがこちらのサーバーに POST されていないのは，たぶん　LINEWORKSサーバーのせいと思いますが，確認したら，返事していただけませんか？
宜しくお願い致します。

LINE WORKS · Answer

了解いたしました。今時点でも御社側にメッセージが届いていないということですと、
bot の登録が正常に行われていない可能性がございます。お手数ですが getBotInfo API を用いて
該当 bot の botUrl パラメータに HTTPS で指定されたアクセス可能な URL が入っているかご確認いただけないでしょうか。

岡田健吾 · Answer

getBotInfo API を用いて，下記のようにご参考ください．
[{"botName":"TUYENBOT2","botType":4,"botPhoto":"https://developers.worksmobile.com/favicon.png",
"botUrl":"https://52.193.132.82","botExtras":"",
"tenantId":xxxxxxxx,"adminEmail":"okada@systemalpha","cTime":1491892858347,
"mTime":1491892858347,"domainId":0,"botStatus":1,"regStatus":1}],"code":200}

岡田健吾 · Answer

"botUrl":"https://52.193.132.82 と　"botUrl":"https://52.193.132.82/index.php も同じ結果でした．
LINEWORKS からメッセージがこちらのサーバーに POST されていないということでした。

LINE WORKS · Answer

いただいたURLについて確認いたしましたところ、SSL 証明書の validation エラーが生じているため
弊社サービスからメッセージ送信が行えないようです。大変お手数をおかけして恐縮ですが、
IP アドレスの URL ではなく有効な SSL 証明書を用いた公開 Web サイトをご用意いただけないでしょうか。

岡田健吾 · Answer

分かりました，ありがとうございます。

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