監査ログのログインに記録されないユーザーがいる
LINEWORKSの管理者をしている者なのですが、登録ユーザーのログイン状況を確認しようと監査の情報を見てみたところ一部のユーザーでログインの情報が記録されていない方がいました。
該当者は掲示板での投稿やトークの送信をしていますので確かにログインしているはずなのですが記録されない理由がわかりません。
ログインの仕方を聞いてみたところブラウザのお気に入り(ショートカット)をクリックするだけでログイン画面ではなく直接メールやトークの画面になるそうです。
右上のユーザーアイコンをクリックすると本人の名前が表示されるのでログインはできているようなのですが。
原因をご存じの方がいらっしゃいましたらご教授いただけませんでしょうか？
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コメント2
업데이트 된 답글입니다.
かずきち
2023.08.23
업데이트 된 답글입니다.
shinta 投稿者
この利用者の方のパソコンでいろいろと試してみます。
2023.08.23
まだ、解決できませんか？
今すぐ実際に使用しているLINE WORKSユーザーに質問してみましょう。