LINE、LINEWORKSとの連携について
現在、担当しているお客様のほうにて、
LINEとLINEWORKSの連携を頂いております。
検討内容----------------------
> 運用を希望すること> ①リッチメニューに、アンケート入力ページを入れる(URL)
> ②回答結果を「リッチメニュー」「アンケート」内に表示
> ※物理的に可能か?
> ※販売企画との調整により、メイントーク画面に結果を出す可能性あり
> ③アンケートメニューに、有料カウンセリングの申し込みの動線を入れる
> →Q&Aで、費用、内容などの情報を提供
> →「申し込む」をクリック
> →ラインワークスのトーク画面が開く
> *********** 以降、ラインワークス内 ***********
> →担当より折り返し連絡のメッセージ配信(自動返信)
> →担当より、カウンセリング日程の希望確認LINE
> →支払い方法の選択
> …SLクラブ会員ページ→ページに遷移→決済
> …オンライン→ページに遷移→決済
> …担当販売員経由
> (担当販売員を選択した場合、「担当販売員にご連絡ください」の自動返信。
> もしくは、SLクラブメンバー登録画面のURLを表示。)
> ※LINEのアンケート機能使える?
> →【カウンセリングの実施】
> →カウンセリングレポートの発送は、1週間後以降になります(自動配信)。
> 郵送での発送を希望する場合は、氏名、あて先を入力ください(自動返信)
> --------------------------------------------------
上記の中で
『③アンケートメニューに、有料カウンセリングの申し込みの動線を入れる→Q&Aで、費用、内容などの情報を提供
→「申し込む」をクリック
→ラインワークスのトーク画面が開く』
において、こちらLINEのメニュー内に、アンケート用リンクを貼っておくことで対応可能と思われるのですが、
アンケート回答後に、LINEWORKSが開くという部分について、
このような連携は可能なものでしょうか?
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コメント1
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佐藤正宗
https://developers.worksmobile.com/jp/document/300190001?lang=ja
2022.06.20
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