LINEWORKS APIコール時のSSL認証失敗に関する問合せ

保守0182

2022.02.10既読 649

お世話になっております。
LINEWORKS APIに関してお尋ねです。
現在、日次で監査API・メンバーAPIを用いてLINEのトークログとメンバーの情報の取得処理(pythonにて実装)
をこれまで半年間正常に運用しておりました。
しかし、2/6(日)、2/10(木)の朝7:00の処理にてエラーになってしまいました。
エラーの内容を調べたところ、SSL認証が失敗したという内容でした。(下にログを記載)
問い合わせ内容としては、3点あります。
・2/6(日)、2/10(木)にSSL認証の妨げになるようなことがLINEWORKS側であったか?
・LINEWORKS側で当アクセスがどのような状態か?
・こちら側で確認すべき事項等あれば教えていただけますか?
宜しくお願い致します。
(以下エラーログ内容)
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2022/02/06   7:00:02  Traceback (most recent call last):
2022/02/06   7:00:02    File "C:\ProgramData\Anaconda3\envs\N_negaposi\lib\site-packages\urllib3\connectionpool.py", line 696, in urlopen
2022/02/06   7:00:02      self._prepare_proxy(conn)
2022/02/06   7:00:02    File "C:\ProgramData\Anaconda3\envs\N_negaposi\lib\site-packages\urllib3\connectionpool.py", line 964, in _prepare_proxy
2022/02/06   7:00:02      conn.connect()
2022/02/06   7:00:02    File "C:\ProgramData\Anaconda3\envs\N_negaposi\lib\site-packages\urllib3\connection.py", line 411, in connect
2022/02/06   7:00:02      self.sock = ssl_wrap_socket(
2022/02/06   7:00:02    File "C:\ProgramData\Anaconda3\envs\N_negaposi\lib\site-packages\urllib3\util\ssl_.py", line 428, in ssl_wrap_socket
2022/02/06   7:00:02      ssl_sock = _ssl_wrap_socket_impl(
2022/02/06   7:00:02    File "C:\ProgramData\Anaconda3\envs\N_negaposi\lib\site-packages\urllib3\util\ssl_.py", line 472, in _ssl_wrap_socket_impl
2022/02/06   7:00:02      return ssl_context.wrap_socket(sock, server_hostname=server_hostname)
2022/02/06   7:00:02    File "C:\ProgramData\Anaconda3\envs\N_negaposi\lib\ssl.py", line 500, in wrap_socket
2022/02/06   7:00:02      return self.sslsocket_class._create(
2022/02/06   7:00:02    File "C:\ProgramData\Anaconda3\envs\N_negaposi\lib\ssl.py", line 1040, in _create
2022/02/06   7:00:02      self.do_handshake()
2022/02/06   7:00:02    File "C:\ProgramData\Anaconda3\envs\N_negaposi\lib\ssl.py", line 1309, in do_handshake
2022/02/06   7:00:02      self._sslobj.do_handshake()
2022/02/06   7:00:02  ssl.SSLCertVerificationError: [SSL: CERTIFICATE_VERIFY_FAILED] certificate verify failed: self signed certificate in certificate chain (_ssl.c:1123)
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コメント1

  • 업데이트 된 답글입니다.

    LINE WORKS 公式アカウント

    確認いたしましたが、2/6(日)、2/10(木)の該当時刻においてServerは正常に動作しておりました。

    御社のアクセス状況についてですが、大変申し訳ございませんがこちらのCommunityの性質上、個別の状況については対応しておりません。
    個別環境においての問い合わせにつきましては担当のパートナー営業にお問合せください。

    2022.02.14

    0
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