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大月綾子
2021.10.05既読 4126
Botが応答しない件に関しての情報共有です。
Let’s Encryptのルート証明書が21/09/30に変更されています。
可能性のひとつではありますが、Let's Encryptの証明書を使用されている方々に現象が出ているのではないでしょうか。
업데이트 된 답글입니다.
nm-p
2021.10.05
大月綾子 投稿者
2021.10.06
LINE WORKS 公式アカウント
吉田泰博
2021.10.07
疋田直樹
2021.10.08
2021.10.13
まだ、解決できませんか? 今すぐ実際に使用しているLINE WORKSユーザーに質問してみましょう。
コメント10
업데이트 된 답글입니다.
nm-p
Let’s Encryptのルート証明書が21/09/29に更新されています。
2021.10.05
업데이트 된 답글입니다.
大月綾子 投稿者
①クライアントになるLINE WORKS側が新しいルート証明書に対応する
②サーバー側の証明書を他のものに差し替える
のどちらかしかないそうです。
①には期待できませんので、私の方では現在証明書をJPRSのものに差し替えようと動いております。
結果はまたこちらに記載したいと思います。
2021.10.06
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LINE WORKS 公式アカウント
サーバーの状況を確認したところ、9/30 以降 callback サーバーの認証 Error が多数発生しております。
原因として、9/30 付けで Let's Encrypt 社が使用しているルート証明書が期限切れになったことが考えられます。
https://letsencrypt.org/2021/10/01/cert-chaining-help.html
お手数をおかけしますが、ルート証明書の有効期限を更新したのち、再度動作をお確かめください。
2021.10.06
업데이트 된 답글입니다.
吉田泰博
弊社のサーバーもLet's encryptの証明書を使用しているのですが、
ルート証明書は、ISRG Root X1に更新済みで、有効期限も2035年となっております。
※古い DST Root CA X3 (2021年9月30日で期限切れ)は使っておりません
LINEWORKS側で 新しい証明書 ISRG Root X1に対応いただく必要があると考えております。
大月様のところはいかがでしょうか?
困っている者同士、情報交換させていただき、lineworks様側の動きも速めていただければ大変助かります。
大月様は、①LINE WORKS側で新しいルート証明書に対応いただく ②こちらで証明書を変える のうち、
割り切って、①を捨てて、②を試されているようですが、
本来は①が適切なのではないかと考えているところです。
2021.10.07
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疋田直樹
弊社も①が適切かと思います。
LINE WORKSさんはどうお考えでしょうか?
2021.10.07
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LINE WORKS 公式アカウント
本日中に追加対応を行ない、修正される見込みです。
ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
お手数をおかけいたしますが、明日以降に動作をお確かめいただければと思います。
2021.10.07
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吉田泰博
LINE WORKS様側でLet's encryptの新しいルート証明書に対応頂いたようで(opensslのバージョンアップ??)、
弊社のサーバーでは、2021年10月7日 21:30あたりからcallbackが送られてくる状態となりました。
ご報告まで。
2021.10.07
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疋田直樹
弊社でも正常にコールバックが呼ばれることが確認できました。
2021.10.08
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大月綾子 投稿者
ご対応ありがとうございました。
ですが、JPRSで稼働しない、という状況になっております。
今だなんらかの不備が残っている可能性があります。
2021.10.08
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LINE WORKS 公式アカウント
https://developers.worksmobile.com/jp/document/1005002?lang=ja
CA リスト
https://static.worksmobile.net/static/wm/media/message-bot-api/ca_root_v1.txt
なお、JPRS は中間認証局であり、利用を保証している認証局ではございません。
こちらの認証局に関しましてご要望がございましたことは担当の者に伝えさせていただきました。
貴重なご意見、ありがとうございました。
2021.10.13
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