「メール受信→LINE WORKSのトークルームに通知」する仕組みの作成方法について

Question

弊社では Outlook と LINE WORKS を使用しております。

下記の仕組みを構築したいと考えております。

構築したい仕組み

①Outlookの特定のアドレスにメールが届く

②LINE WORKSの特定のトークルーム（個人でもグループでも可）に

　メールが来た旨の通知がくる

③LINE WORKSに通知が来たら、担当者がメール内容を確認する

調べたところ、APIを使用すればできるかもしれない、というところまでは

わかったのですが「APIって何？」というレベルの初心者で困っております。

知りたいのは上記の仕組みの構築方法と

構築に必要な時間の目安です。

以上、よろしくお願いいたします。

とある会社の従業員 · Answer

管理者であればメールの受信ポリシーを作成し、検知することができます。

参照）
https://guide.worksmobile.com/jp/admin/admin-guide/monitoring/received-mail/

K_S · Answer

＞からくり様
ご回答ありがとうございます。
上記を試そうとしたところ、「メール受信」という項目がありませんでした。
（ベーシックプラン 、プレミアムプランのみ表示されるメニューのようで
弊社の場合はLiteプランなので、上記のやり方はできませんでした。）

Liteプランでも可能なやり方を教えていただけないでしょうか。
説明が不足しており、申し訳ございません。

LINE WORKS · Answer

メッセージ送信 API を利用すると、トーク Bot からメンバーにメッセージを送信することができます。
https://developers.worksmobile.com/jp/document/1005008?lang=ja

こちらは Lite Plan でもご利用可能です。

メールを受信したことを Bot に通知する方法につきましては、ご利用のメールサービスによって異なると思います。
こちらは LINE WORKS API に関する質問の場となっておりますので、Outlook の設定につきましてはお答えすることはできません。

具体的な運用方法につきましては、担当のパートナー営業にご相談ください。

K_S · Answer

＞LINE WORKSご担当者様
ご回答ありがとうございます。
簡単にまとめると
①メール受信　→　トークBotに通知
②トークBot　→　トークルームに通知

②はLiteプランでも実施可能だが
①はメールサービスによってやり方が異なる、ということですね。

office365の窓口に尋ねたところ、
officeの標準機能で仕組みの構築はできない、とはっきり言われました。
Gmail等他のメールサービスと組み合わせて行う方法を
調べてみようかと思います。

ありがとうございました。

LINE WORKS