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管理者画面

Server List(固定IPタイプ)の登録が行えない

佐藤高広

2020.11.16既読 61

Server List(固定IPタイプ)に必要項目を入力し、「同意して利用する」をクリックしても、入力画面が閉じるだけで入力した内容が登録されません。
また、その際にはエラー等のメッセージは何も表示されません。
対応方法等ございましたら、ご教示いただけますでしょうか。
以上、よろしくお願いいたします。

コメント4

  • LINE WORKS 公式アカウント

    こちらの環境で確認いたしましたが、正常に登録することができました。

    現在も同様の症状が発生いたしますでしょうか?
    ネットワーク環境などの影響による一時的なもの可能性もございますので、時間を置いてからお試しください。

    2020.11.16

    0
  • 佐藤高広 投稿者

    ご連絡ありがとうございます。
    再度行ってみましたが、同様の結果でございました。
    他に確認する事項がございましたらご教示ください。

    2020.11.16

    0
  • LINE WORKS 公式アカウント

    現在、同一の IP アドレスでの登録がある場合に登録が行えない症状が発生しております。
    同じ IP アドレスでの登録があるかどうかをご確認ください。

    こちらの症状は本日中の修正を予定しておりますので、明日以降にお試しいただければと思います。
    ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

    2020.11.19

    0
  • 佐藤高広 投稿者

    再度実施したところ登録できました。
    ご対応ありがとうございます。

    2020.11.20

    0
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