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組織連携

メンバー変更のIPAを呼び出すとき、ネットワーク不正のエラーが発生

保守担当

2020.08.06既読 188

2020-08-04 08:33ごろ、弊社のAzureサーバーからメンバー変更のIPAを呼び出すとき、ネットワーク不正のエラーが発生しました。
弊社のAzureサーバーに確認いたしまして、特に異常が発生していません。
LINEWORKS側が何か異常があるかをご確認いただけますでしょうか。
API:
サービス: https://apis.worksmobile.com/r/{API ID}/organization/v2/domains/{domainId}/users/{externalKey}
エラー:
ERROR 2020-08-04 08:33:16,507 [common.util.LineWorksUtil] - LineWorks連携処理にエラー発生しました。
java.net.SocketTimeoutException: Read timed out
at java.net.SocketInputStream.socketRead0(Native Method)
at java.net.SocketInputStream.read(Unknown Source)
at com.sun.net.ssl.internal.ssl.InputRecord.readFully(Unknown Source)
at com.sun.net.ssl.internal.ssl.InputRecord.read(Unknown Source)
at com.sun.net.ssl.internal.ssl.SSLSocketImpl.readRecord(Unknown Source)
at com.sun.net.ssl.internal.ssl.SSLSocketImpl.readDataRecord(Unknown Source)
at com.sun.net.ssl.internal.ssl.AppInputStream.read(Unknown Source)
2020-08-04 08:33の前後も上記のAPIも呼び出しています、特にエラーが発生していません。(6千件の中、1件エラー)

コメント1

  • LINE WORKS 公式アカウント

    確認いたしましたところ、該当時間(2020-08-04 08:33:16)の近辺は正常に稼働しておりました。
    現在も正常に稼働しております。

    現在も同様のエラーは発生しておりますでしょうか?
    その場合、調査には詳細な Request 情報が必要なため、こちらの Community では対応することができません。
    担当のパートナー営業までご相談ください。

    2020.08.11

    0
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