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組織連携
NM
2020.06.30既読 358
組織連携の『役職 External Key Mapping 』で一覧をダウンロードし、アップロードする際に、確認のポップアップ画面に表示される役職External Keyが文字化けしてしまいます。元のCSVは文字化けしておりません。解決法を教えていただけますでしょうか。
LINE WORKS 公式アカウント
2020.06.30
NM 投稿者
2020.07.01
2020.07.02
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コメント3
LINE WORKS 公式アカウント
以下の点をご確認の上、再度アップロードを行ってみてください。
・ファイル拡張子 ※Excel などで保存する際、csv 形式を指定して保存しているかどうか
・csv ファイルのエンコード形式 ※ utf-8 でも文字化けするかどうか
・文字化けする文字の特定 ※"123" などの半角数字でも文字化けするかどうか
2020.06.30
NM 投稿者
追加があった役職は本来漢字なのですが、externalkeyを試しに123などの半角英数字で入れてみたところ、役職名は文字化けしますが、externalkeyは文字化けせずに正常に表示されました。
csvファイルのエンコード形式をutf-811でも文字化けしてしまいます。
他に考えられる原因はございますでしょうか。
2020.07.01
NM 投稿者
お騒がせいたしました。
2020.07.02