Invalid SAML Responce.(510) エラーについて

Question

お世話になっております。

SAMLシステム（HENNGE ONE）を使用してLINEWORKSにSSOアクセスしております。

特定のユーザーにてWindows 版アプリからのログイン時に、

「ログイン中にエラーが発生しました。詳細は会社のシステム管理者にお問い合わせください。Invalid SAML Responce.(510)」

というエラーが発生します。

SAMLシステム側でログを確認したところ、そちらでは正常にログイン処理できている模様です。

上記の事象につきまして原因と解決方法をご教示ください。

なお環境は以下の通りです。

・OS：Windows8.1

・LINEWORKSアプリ：2.6.1.1123

・ウィルス対策ソフト：ESET Endpoint Security（6.5.2118.1）

LINE WORKS · Answer

エラーメッセージを見る限り、HENNGE ONE から LINEWORKS に渡している SAML Response が正しくないようです。
LINEWORKS 側での設定ではございませんので、HENNGE ONE のサポートまでお問い合わせください。

宇都宮英_15c687 · Answer

お世話になっております。宇都宮と申します。 LINEの初期ログインに設定しようと試みると、下記エラーメッセージが発生いたします。対処方法を教えてください。ログイン中にエラーが発生しました。詳細は会社のシステム管理者にお問い合わせください。
Invalid NameID. (520)

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