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トークBot

メッセージ送信(listTemplate)時のimage表示について

画像

kimkim kun

2019.10.16既読 67

お世話になっております。
表題の件ですが、ご教示いただければと思います。
botの返信でメッセージ送信 (listTemplate)を利用しております。
以下のコンテンツを使っております。

Request Content
elements[].image string N アイテム画像の URL (PNG 形式、 HTTPS のみ)
image、 resourceId のいずれかを選択。
最大 1,000 字
imageにはアイテム画像のURL(https)を利用しておりますが、
イメージ画面が表示されるケースと表示されないケースが発生しております。
ドキュメントを読んでも制限事項など確認できませんでしたが、
何か制約などありますでしょうか。
※URLはブラウザで表示させると正常に表示されます。
お手数をおかけしますが、ご確認のほど、よろしくお願いいたします。

コメント3

  • 画像

    LINE WORKS 公式アカウント

    画像の制限に関しましてはドキュメントに記載の通りになります。
    ただし、画像の URL を閲覧する際に認証する必要がある場合、LINEWORKS では表示されません。
    例)社内の IP からでないとアクセスできない、など

    2019.10.17

    0
  • 回答をありがとうございます。

    画像URL閲覧際に認証などをしておりません。
    以下の現象が確認できました。

    ipad pro:表示されない
    iphone 11:表示される
    windows用のlineworksアプリ:表示される

    https://www.XXXXXXX.XX.XX/XXX/2c05026de152eff19216bcbe5e4a9820a87cbc20/thumbnail/1/1/1

    ※該当のURLはポリシー上、提供はできませんが、上記のような形となります。
     提供しました情報で何かわかりますでしょうか。

    2019.10.18

    0
  • 画像

    LINE WORKS 公式アカウント

    詳細な情報ありがとうございます。
    こちらでも確認いたしましたが、症状の再現はできませんでした。
    ご利用環境による一時的な症状の可能性もございますので、しばらく様子を見ていただけますでしょうか。

    2019.10.31

    0