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トークBot

画像投稿の「対応していないファイル」について

画像

宮代好章

2019.07.19既読 197

7/19(金)にBOT経由で画像投稿をしたところ画像が表示されず、

ブラウザで画像を確認すると「対応していないファイルです」と表示されました。

既存で作成されているルームでは画像が表示可能なルームもあれば、

表示不可のルームもあり、新規で作成したルームでも表示不可という状況で

ルーム毎に差異が生じています。

また、BOTのAPIについて廃止予定のアップデート情報を確認したため、
廃止予定の影響を受けたかと思い、以下のURIを試してみましたが改善されませんでした。
https://apis.worksmobile.com/r/{API ID}/message/v1/bot/{botNo}/message/push
今後も新たなルームを作成して画像投稿を定期的に行うことを想定しているため、
本事象の解決方法をご教示頂けないでしょうか。
なお、画像の拡張子はpngを使用しており、jpeg等も試しましたが同一事象となりました。

コメント6

  • 画像

    LINE WORKS 公式アカウント

    API につきましては、最新のバージョンをご利用ください。
    https://developers.worksmobile.com/jp/document/100500802?lang=ja

    こちら、URL 方式と ResourceID 方式と、どちらで行っておりますか?
    URL 方式では https 方式の URL が必要になり、画像形式は PNG のみとなっております。
    画像が正しく表示されるかどうか、ブラウザ等で URL を入力してお確かめください。

    なお、表示される画像とされない画像ですが、こちらはすべて同じ画像データでしょうか?
    ResourceID 方式で行った場合にも、同様の症状は発生しますでしょうか?

    2019.07.19

    0
  • 使用しているコードの一部抜粋となりますが、メソッドからResourceID 方式を使用していると認識しております。
    また、全て同じ画像データかについてですが、
    pythonのwebdriverモジュールで取得した画像(png形式)を実行ごとに使用しており、
    症状は先に記載したとおりとなります。

    data = {
         "botNo": botNo,
         "roomId": roomId,
         "content": {
           "type": "image",
           "resourceId": resourceIds
         }
       }

    2019.07.19

    0
  • 当方も7/19からResourceID式の画像投稿が行えない状況です。
    7/18までは投稿可能でした。
    画像フォーマットはPNG、Windows版curlから。

    LineWorks様で何か変更を行っているのであれば
    対応策の提示をお願い申し上げます。

    2019.07.23

    0
  • 画像

    LINE WORKS 公式アカウント

    確認致しましたところ、サーバー側の設定に一部誤りがあり、このような症状が発生しておりました。
    ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。

    現在は復旧しておりますので、今一度動作をご確認いただければと思います。
    どうぞよろしくお願いいたします。

    2019.07.23

    0
  • ご対応ありがとうございます。
    正常動作の確認が出来ました。

    2019.07.23

    0
  • こちらも動作確認できました。
    ありがとうございました。

    2019.07.23

    0