MATSU_rita
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社内のヘルプチャットbotを作成しましたが、botからの返信がチャットルーム内に表示されません。 メッセージ設定 > シンプル返信 > 基本設定 > 動作設定 → 作動中 と設定し、プレビュー表示では返信が返って来ることが確認できている状態です。 統計ログ > 会話履歴 で確認できる会話履歴の中では、しっかりとbotから返信されているという履歴も残されています。 ですが…なぜかトークルームには返信メッセージが表示されません。 反映時間の問題かと思い時間経過してから再度送信してもダメ。 トークルームを削除して再度ルームを開いて送信してもダメ。 このような状況の場合、どのように対処すればよろしいでしょうか。 確認する項目や修正すべきポイントがあれば教えていただきたいのでよろしくお願いいたします。
その他 2021.12.15 既読 2170
