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監査

トーク情報が連携されない

ご返答ありがとうございます。確認をさせていただき、現在実装中なのですが、監査APIの取得部分で不明な点がございます。以下はAPI1.0時点の取得方法なのですが、API2.0では取得方法の変更はありますでしょうか？ドキュメントを確認しても、理解ができないため、どの部分に記載があるか抜粋していただけませんでしょうか？ HttpRequest reqTL = new HttpRequest(); reqTL.setHeader('Authorization', 'Bearer ' + token); reqTL.setHeader('consumerKey', lwcMap.get('ConsumerKey')); reqTL.setMethod('GET'); 以上、よろしくお願いいたします。

2022.08.04

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監査

トーク情報が連携されない

ご担当者様仕様変更等無い旨承知いたしました。ありがとうございます。現状API1.0を仕様しておりますが、早めにAPI2.0に移行をしようと考えております。 API1.0だと、Server API Consumer Keyを使用してAPIを呼び出しております。しかしAPI2.0はServer API Consumer Keyなどの値がないのですが、どのようにしてAPIの呼び出しを行うのでしょうか？また、API1.0から2.0への切り替え方法などの詳細な手順がありましたら、教えていただけますと幸いです。

2022.07.13

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監査

トーク情報が連携されない

ご担当者様 APIに関する仕様変更に関してお知らせページを拝見しましたが、該当のAPIについては、トーク情報が取得できなくなった6/22に更新がございませんでした。 API 1.0の監査データのダウンロードAPIを使用しているのですが、なぜ急に6/22以降からトーク情報が取得できなくなったのでしょうか？ API 2.0のご案内に以下文言が記載されておりましたが、サービスの仕様変更が入ったのでしょうか？急ぎ復旧したく、API1.0のまま復旧できればと考えておりましたが、仕様変更によりAPI1.0が使用できなくなったのであれば、API2.0で再構築する方向で検討したいと思いますので、この点クリアにできませんでしょうか？ ■API 2.0のご案内＞提供の終了前であっても、サービスの仕様変更等により LINE WORKS API 1.0 の一部が正常に利用できない場合があります。

2022.07.05

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監査

トーク情報が連携されない

エラーの内容を確認した所、以下のようになっておりました。お忙しい中、申し訳ございませんがアドバイスを頂ければと思います。【エラーの内容】 System.HttpResponse[Status=null, StatusCode=401] ⇒401エラーはtenantID関連かと思うのですが、tenantIDは問題なく設定されていました。【APIの呼び出し】 reqTL.setHeader('Authorization', 'Bearer ' + token); reqTL.setHeader('consumerKey', lwcMap.get('ConsumerKey')); reqTL.setMethod('GET'); ⇒デバッグの結果：System.HttpRequest[Endpoint=null, Method=GET] 【確認したい点】・サーバトークンの取得方法に変更があったか？・トークンのenCodeに変更があったか？・jsonファイルの記述方法（アクセストークン）に変更があったか？

2022.07.01

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監査

トーク情報が連携されない

【追記】当取り込みロジックは毎時30分毎に動作しています。 6/22の14:30までのデータは問題なく連携がされておりましたが、15:30以降のデータが一切連携されなくなってしまっています。 6/22の14:30以降に何かしら障害があったかどうか確認をして頂けますでしょうか？ ※取り込みロジックに関しては、一切変更を加えておりませんので、LINE WORKSとの連携部分で何かしら影響を受けているものだと考えられます。

2022.06.30

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組織連携

Salesforceとのトーク連携でのIDの相違について

ご担当者様ご確認いただきありがとうございます。 UUIDとリソースIDの紐づきを確認できるAPIはないとのこと承知いたしました。もう一点ご確認お願いできますでしょうか。 UUIDやリソースID以外に一意となるID（LINE IDなど）はありますでしょうか？また、他に一意となるIDが存在する場合、取得する方法はありますでしょうか？

2022.05.25

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組織連携

Salesforceとのトーク連携でのIDの相違について

ご担当者様本件状況いかがでしょうか。お忙しいところ恐縮ですがご確認いただけますと幸いです。

2022.05.10

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組織連携

Salesforceとのトーク連携でのIDの相違について

ご担当者様ご確認いただきありがとうございます。監査APIに関して他に変更がないとのこと承知いたしました。また、以下について追加でご確認お願いできますでしょうか。 UUIDとリソースIDの紐づきなどありますでしょうか？（UUIDを使用しアカウント情報を判別していたのですが、リソースIDに変わったため同じアカウントが重複されている状態です。これを解決したいと考えています。）

2022.04.26

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組織連携

Salesforceとのトーク連携でのIDの相違について

担当者様 UUIDからリソースIdに変更されている件、承知いたしました。追加で質問させていただき恐縮ですが、監査APIの種別はmessageを使用しており、UUID以外にも変更等はありますでしょうか？

2022.04.19

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組織連携

Salesforceとのトーク連携でのIDの相違について

担当者様ご確認いただきありがとうございます。 2月に廃止されたとのことですが、現在監査APIを使用してトークログを取得しております。こちら監査APIを使用していても影響はございますでしょうか？

2022.04.19

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