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(社内)高林浩一

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  • サンキューカードBotの反応が遅く、期限切れで送信できない

    「サンキューカードBot」を利用していますが、Botの反応が遅く、送信までたどり着けないこともあります。 症状としては、スマホでもPCでも、「サンクスカードを送る」と入力してから2分ほどしないとBotが反応しないことがあります。 その後も「テンプレート選択」「ユーザー検索」「メッセージ入力」でそれぞれ30秒~1分ほどかかり、最終的に「期限が切れました。もう一度入力してください。」となることがあります。 ワークスモバイルジャパン カスタマーサポートに問い合わせたところ、こちらで問い合わせくださいという案内を受けて投稿しています。 よろしくお願いいたします。 【チケット番号:00124747】

    Bot 2021.09.13 既読 2401

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