Bot Callback 미수신 관련 문의

Bot

2025.08.06읽음 53

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1. 서버는 외부에서 완벽하게 접속 가능:

Callback URL (https://bazacorp.co.kr/callback)에 웹 브라우저로 직접 접속 시, 서버가 정상 응답함 ('Cannot GET /callback' 확인).

서버의 SSL 인증서는 유료 인증서(Sectigo)를 사용 중이며, Qualys SSL Labs 테스트에서 'A' 등급을 받음. (방화벽, 포트포워딩, 리버스 프록시 모두 정상)

2. API 호출은 완벽하게 성공:

서버에서 OAuth 2.0 refresh_token을 이용한 access_token 갱신이 성공적으로 이루어짐을 로그로 확인함.

발급받은 access_token과 botId를 사용하여 Persistent Menu 생성 API (POST /v1.0/bots/{botId}/persistentmenu) 호출에 성공하였고, 실제 봇 대화창에 메뉴가 나타나는 것을 확인함.

요청:

위와 같이, 서버에서 네이버웍스 API를 호출하는 '아웃바운드' 통신은 성공하지만, 네이버웍스 플랫폼에서 저희 서버로 콜백을 보내주는 '인바운드' 통신만 실패하고 있음.

모든 설정이 정상인 것 같은데 Dispatch 과정에 문제가 발생하는건 아닌가 싶어 문의드립니다.

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