PC앱에서의 캐로셀 이미지출력이 다릅니다,.

Question

안녕하세요. 메시지 Bot을 만드는 중에 브라우저와 PC앱에서의 캐로셀 출력이 다른점에 대하여 문의드립니다.

브라우저에서(https://talk.worksmobile.com/#/) 메시지 Bot의 캐로셀 출력을 확인했을때는 이미지도 잘나오고, 카드의 내용도 60글자내에서 잘나오는 모습이 보입니다.

그러나 PC앱에서 똑같은 메시지Bot의 똑같은 캐로셀 출력을 확인한 결과, 이미지 출력이 되지않고 "이미지 준비중"이라는 디폴트 이미지가 출력되며,

카드의 내용도 60글자가 아닌 30글자??정도 선에서 짤려 ... 와 같은 형태로 출력되어집니다..

이 문제를 어떻게 해결할 수 잇나요?

danbee · Answer

답변 감사합니다. 말씀해주신대로 BotNo와 캡쳐화면을 함께 '문의하기'에 남겼으니 확인 부탁드립니다.

NAVER WORKS · Answer

안녕하세요. LINE WORKS 입니다.

BotNo 와 PC 앱과 웹에서 확인한 캡쳐화면 등 이슈 발생한 정보를 헬프센터 '문의하기'로 남겨주시면 확인하도록 하겠습니다.

* 우측 상단 '문의하기' 
https://help.worksmobile.com/kr/

감사합니다.

NAVER WORKS