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SSO

LINE WORKS 自体にログインが不可

画像

(初期)DefaultOperator

2018.01.10既読 340

お客様の代理で確認をおこなっております。


現在、LINE WORKS の管理画面と Developer 画面にログインできない環境があります。
経緯としましては、Developer の [SSO Type] の [Certificate File] に pem ファイルをアップロードしていましたが、SSO 側で pem ファイルを再発行してしまったようです。
その関係により、Developer と SSO の証明書で不一致が発生しました。

LINE WORKS 自体のパスワードをお持ちでない管理者アカウントとなりますので、Developer から直接ログインすることはできません。
SSO を経て、LINE WORKS にログインすると、「Signature validation Failed.(511)」と発生します。

この場合、どのような手順で LINE WORKS 管理画面、あるいは Developert にログイン可能となりますでしょうか。

コメント1

  • 画像

    LINE WORKS 公式アカウント

    SSO側でpemを再発行してしまった、とのことですが、
    再発行してしまい、かつ、前のものに戻すことができない状態、と理解いたしました。

    Developer Consoleのログイン画面では、
    SSOを設定していても、ID/PWDでログインできるようになっております。

    SSO設定済みでパスワード未発行といったユーザに対しても、
    画面下部にある「ID・パスワードの確認」のリンクから、
    パスワードを発行することができますので、そちらをお試しくださいませ。

    2018.01.12

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