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SSO

「Invaild SAML Response. (510) 」について

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2017.12.06既読 559

ご担当者様


お世話になっております。

 

SSO 環境で LINE WORKS にアクセスすると、頻繁に 510 エラーが発生します。 

事象再現手順ですが、

 1.PC 版 LINE WORKS アプリを立ち上げ、ユーザー ID を入力

 2.SSO ログイン画面が表示されるので、ユーザー ID とパスワードを入力し、サインイン

 3.「Invaild SAML Response. (510) 」のエラーが発生

となります。

頻繁に発生していますが、何度かトライすることでサインインが可能です。

 

以下のヘルプには詳細が記載されておりませんが、SSO で認証成功後、SAMLResponse を LINE WORKS に POST した後に

御社側で出すエラーとなっていたため、SSO 側では特に痕跡が無かったようでした。

 → https://developers.worksmobile.com/jp/document/1001005 

 

プロキシ環境外での確認した事象ですが、こちらのエラーが頻繁に発生する原因をご教示頂けますでしょうか。

 ※ お客様の代理で質問しておりますのでご了承ください。

 

コメント3

  • 画像

    LINE WORKS 公式アカウント

    「Invaild SAML Response. (510) 」のエラーが発生するのはドキュメントにある通り「SAMLResponseのXMLが正しくない」
    場合 = SAMLResponseのXMLスキームに沿った内容ではない場合になります。
    そうしますと、「何度かトライすることでサインインが可能」ということが起こりえません。
    お手数をおかけして申し訳ございませんが、失敗した際、成功した際、それぞれのレスポンスの内容と
    送信時刻をお教えいただくことは可能でしょうか。

    2017.12.07

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  • ご担当者様

    ご回答ありがとうございます。一部情報の掲載は難しいので、他方面から調査を実施させて頂きます。
    そこで、PC 版 LINE WORKS アプリで HAR ファイルを取得することが可能でしたら、その方法をご教示ください。

    よろしくお願い致します。

    2017.12.11

    0
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    LINE WORKS 公式アカウント

    別方面からの調査、お手数おかけいたします。
    ​PC版LINE WORKS アプリでのHARファイルの取得はできないですが、プロキシの設定が可能ですので
    そちらから通信内容の確認は可能です。
    ご面倒おかけしてしまいますが何卒よろしくお願いいたします。

    2017.12.11

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