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SSO

SSOエラーコード:510 対処方法を教えてください。

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向貴美恵

2017.11.07既読 318

SSOエラーコード:510 Invalid SAMLResponse.SAMLResponseのXMLが正しくない

が表示されます。対処方法を教えてください。 

コメント2

  • 画像

    LINE WORKS 公式アカウント

    SAML response の何らか不備があることによるエラーとなりますため、申し訳ございませんが
    エラーコードだけですと確認が困難です。
    何らかの外部 SSO サービスをご利用の場合には提供元にご確認いただくか、
    あるいは、下記サイトを参考にSAML response の内容をご確認いただけますしょうか。
    https://developers.worksmobile.com/jp/document/1001003

    2017.11.07

    0
  • ご回答ありがとうございます。
    エラーコード以外に、実際のユーザ機種OSアプリ情報も収集中ですが、ここでお伝え出来かねますので、
    SAMLが絡んだ際の具体的な事象改善に向けてご対応を頂戴できませんでしょうか。
    SSOサービス提供元には既に確認し、
     ・提供元での再現性無し
     ・該当時間のSSOログを見ると、秒間に複数回の認証要求が届いている(通常はアプリ認証時に1度)
     ・SSOは正常応答しているが、LINE WORKSアプリで受けが異常になっている可能性あり
    と回答を受領しています。

    2017.11.07

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