LINE WORKS Developers : コミュニティプロフィール

Content

南伸二__

投稿3
コメント2
いいね受信1
いいね送信1

BEST選択数 0

原文を表示

Developer Consoleにログインできません

お世話になっております。追加で質問させてください。まず、Developer Consoleにログインできないアカウントはテナント契約時に作成される、最高管理者アカウントです。そして現在SSOを設定しており、SSO認証元には最高管理者アカウントが存在しないため、管理者画面にもログインできない状態です。今までは最高管理者アカウントで管理画面にログインする際は一度Developer Consoleでログインし、ログイン状態を保持したまま管理者画面を開いておりました。しかし、現在Developer Consoleにログインできないため、管理者画面にもログインすることが出来ないです。他に管理者画面に入れる権限を持つアカウントも存在しません。また、SSO設定のon/offを何度も行っていましたが、このような現象は今まで発生したことがありません。他に考えられる原因はありませんでしょうか。また対処どのような対処を行えばいいかも合わせて教えていただけませんでしょうか。現在、ログインできず作業に支障が出ているため、申し訳ありませんが、急ぎで対応をお願いできますでしょうか。以上、よろしくお願いいたします。

Developer Console 2019.04.04

いいね0
原文を表示

Developer Consoleにログインできません

ご連絡ありがとうございます。いつもお世話になっております。パスワード変更等の誤操作を行った事実はなさそうです。根本として、異なるパスワードを入力した場合には、ログイン画面で以下のようなエラーが表示されます。 ----------------------------------------------- IDまたはパスワードが正しくありません。 ----------------------------------------------- そのため、入力したパスワードは間違っていないという認識です。ご回答として頂いた、パスワード再発行を行いましたが以下の通りです。ログイン画面より、パスワードの確認を行ったところ、同じように以下のようなエラーが表示されました。 ---------------------------------------- IDおよびパスワードの変更ができません。 IDとパスワードの変更について詳細を見る ---------------------------------------- パスワード確認を行ってから、パスワードの再発行が行える認識ですが、パスワード確認で上記エラーとなり、パスワード再発行も行えない状態です。因みにですが最初に申し上げました通り、ログインができないテナントは現在コミュニティに投稿させていただいているテナントとは別物となります。ログインもパスワード再発行もできないので、どうしたらいいのでしょうか。作業が滞っているため非常に困っています。以上、よろしくお願いいたします。

Developer Console 2019.04.05

いいね0