오류가 있어 받지 못한 메일을 확인할 수 있는 방법 있을까요?

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2025.05.07읽음 37

작업을 하면서 메일 송수신이 되지 않는 문제가 발생하여 받지 못한 메일들이 있습니다.
5월 5일부터 외부에서 보낸 메일을 확인할 수 없었는데 확인할 수 있는 방법 있을까요? 네이버웍스 자체에 문의드리면 가능할까요?

댓글1

  • 업데이트 된 답글입니다.

    정지용

    어떤 작업을 하시다가 메일 송수신이 안되었는지 모르겠지만 만약 DNS설정 등을 건드시다가 수신측 메일서버를 찾지 못해 메일 발송을 실패한 경우 일반적으로 발송하는 서버측에서 3회정도 텀을 두고 재발송을 시도합니다. 그 후에도 발송을 실패하게 되면 실패하였다고 발신자에게 알려줍니다. 다른 메일서버로 전송되었거나 이미 회수가 된 경우 네이버 웍스측에서도 복구할 수 있는 방법을 없습니다. 데이터가 전송된 적이 없으니까요.

    2025.05.08

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